WiFi se desconecta al conectar laptop a la corriente

Kberrospi

Buenas tardes, hace unos días compre un acer Nitro 5, resulta que se mantiene conectado a Internet mientras esta desconectado a la corriente, cuando lo conecta para cargarlo, se desconecta el wifi, no se que pasa, ya e intentado solucionarlo con otros foros pero sigue igual y no se que Será.

Manny-Acer_Retired

Hola Kberrospi,

Lamentamos escuchar el inconveniente, me parece ser un caso aislado, pero nos pudiera por favor clarificar que pasos a intentado para solucionar el problema?

¿Cuál es el modelo exacto de su Nitro 5?

Le confirmo nuestra página oficial de controladores para que puede intentar actualizando los controladores y verifique si tiene instalada la última versión del BIOS en su equipo https://www.acer.com/ac/es/MX/content/drivers

En espera de sus comentarios,
Acer-Manny      

Manny-Acer_Retired

Hola Kberrospi,

Lamentamos escuchar el inconveniente, me parece ser un caso aislado, pero nos pudiera por favor clarificar que pasos a intentado para solucionar el problema?

¿Cuál es el modelo exacto de su Nitro 5?

Le confirmo nuestra página oficial de controladores para que puede intentar actualizando los controladores y verifique si tiene instalada la última versión del BIOS en su equipo https://www.acer.com/ac/es/MX/content/drivers

En espera de sus comentarios,
Acer-Manny      

Kberrospi

Muchas gracias por su respuesta, pero lo lleve al almacen donde lo compré y me lo cambiaron.