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Ailatan
Ailatan Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
Buenas tardes quisiera pedir orientación por un problema con una laptop aspire es 15, resulta que la compre a mediados de este año y a los meses se le salio una tecla por lo que la mande a servicio técnico de acer porque según lo cubría la garantía y resulto que le di un "mal uso" al teclado por lo que termine pagando la reparación que fue un cambio de teclado y ahora resulta que de nuevo tengo problemas con otra tecla (; y ,) que se salio  y la verdad es que el servicio técnico de acer y sus operadores dejan mucho que desear pues espero alguien pueda orientarme en que debo hacer, estoy desilusionada de  acer  nunca más volveré a comprar algo de esta marca de tan mala calidad y atención al cliente.

Respuestas

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola Ailatan,

     

    Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar.

     

    ¿Me pudiera por favor enviar un mensaje privado (PM), con el número de serie que corresponde a su equipo? De que país nos contacta?

     

    Gracias de antemano.

    Acer-Manny