Acer Nitro5, fallo placa dedicada, NO IDENTIFICA ni ENCIENDE Geforce Gtx 1050ti

MatiNev13

Desde hoy que si toco click derecho en el escritorio, no me figura el panel de control de Nvidia, tampoco me aparece la Gtx en los iconos ocultos como tarea secundaria, si entro al administrador de tareas, aparece como inactiva, y cuando entro a algún juego me inicia con la placa gráfica integrada (si hago click derecho en el juego, no me sale la opción de elegir con que gráfica iniciarlo)
Ya hice de todo, analicé problemas de Windows, realicé un encendido limpio de Windows y la notebook, intenté cerrar las tareas secundarias de Nvidia que salen en el administrador de tareas y volver a abrirlas, pero no hay chances. Ya apagué y reinicié la laptop varias veces. Es como si la tarjeta de video de Nvidia, la dedicada, estuviera apagada o no la detectara.
Espero ayuda de algún integrante del soporte de Acer que me pueda ayudar. Gracias.

MatiNev13

Lo solucioné creo. Fui  al gestor de dispositivos. Seleccioné la placa Nvidia y le desinstalé el último controlador. Ahora está funcionando pero en una versión vieja del 2017. Qué hago, lo continuo usando así o lo actualizo?

Commodore_1995#

¿Cuál es el modelo exacto de su portátil? Ejemplo v3-571. ¿Cuál es la versión del bios instalado en su portátil? La tarjeta de vídeo se está identificando correctamente en el gestor de dispositivos? ¿Ha seleccionado la opción "inicio normal" en msconfig? Para hacer esto, presione windows + r y escriba msconfig y seleccione el inicio normal y reinicie! ¿Ha intentado desactivar el inicio rápido en las opciones de energía?

MatiNev13

egydiocoelho dijo:

¿Cuál es el modelo exacto de su portátil? Ejemplo v3-571. ¿Cuál es la versión del bios instalado en su portátil? La tarjeta de vídeo se está identificando correctamente en el gestor de dispositivos? ¿Ha seleccionado la opción "inicio normal" en msconfig? Para hacer esto, presione windows + r y escriba msconfig y seleccione el inicio normal y reinicie! ¿Ha intentado desactivar el inicio rápido en las opciones de energía?

Hola! Es una Acer Nitro 515-51. A qué se refiere con bios? Donde puedo ver esto en mi laptop? En el administrador de dispositivos del panel de control, en adaptadores de pantalla, me identifica ambas placas (la Intel HD Graphics y la Nvidia Geforce). Sí, ya realicé el inicio normal luego de realizar el inicio limpio de Windows. No tengo activado ningún inicio rápido en las opciones de energía, es más, tengo la laptop al máximo de rendimiento al estar enchufada.

MatiNev13

Ahí busqué la version del bios, es Insyde Corp. v1.13

Commodore_1995#

Ok! Intente esto:

a) vaya al gestor de dispositivos y compruebe que las dos tarjetas de vídeo, intel y nvidia, se identifican correctamente:

b) luego presione windows + r y escriba msconfig. En general, seleccione la opción de inicio normal y reinicie el portátil. ¡Compruebe que la tarjeta nvidia se identifique correctamente:

MatiNev13

egydiocoelho dijo:

Ok! Intente esto:

a) vaya al gestor de dispositivos y compruebe que las dos tarjetas de vídeo, intel y nvidia, se identifican correctamente:

b) luego presione windows + r y escriba msconfig. En general, seleccione la opción de inicio normal y reinicie el portátil. ¡Compruebe que la tarjeta nvidia se identifique correctamente:

Si, en el gestor se identifican, pero a la hora de usar un programa o juego que requiera mas recursos gráficos, no se utiliza la Nvidia. Si hago click derecho en el escritorio, no me aparece el panel de control de Nvidia, solo de Intel, y en los iconos ocultos como tarea secundaria, tampoco me aparece. Si intento darle click derecho al programa, no me sale la opción de elegir con que placa de video iniciarla, ya que solo "funciona" la Intel, o eso creo. Y ya realicé el Inicio Normal (aunque se pone siempre como predeterminado Inicio Selectivo), la reinicié y sigue sin andar.

MatiNev13

Lo solucioné creo. Fui  al gestor de dispositivos. Seleccioné la placa Nvidia y le desinstalé el último controlador. Ahora está funcionando pero en una versión vieja del 2017. Qué hago, lo continuo usando así o lo actualizo?

Commodore_1995#

Intente actualizar el controlador a la versión más reciente en el sitio de nvidia y luego seleccione el inicio normal en msconfig y vea si resuelve su problema con la versión más actual del controlador!

Karp-Acer_Retired

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