mi pc esta muerta
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KevinPozos
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Tinkerer
tengo un portatil acer e5 473 series, y no da señales de vida, la ultima vez que la use le conecte el cargador y se apago, se le acabo la pila y ya no prende nada, ni el led que indica que carga, me temo que es un corto circuito
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Mejor respuesta
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logre resolver mi problema, se trataba de que la placa base se daño por usar un cargador incorrecto, asi que la mande al soporte tecnico de acer y me la cambiaron, graciasegydiocoelho dijo:¿Has intentado restablecer la batería según el enlace publicado por Acer-Manny?
https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34848
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Respuestas
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Hola.
A probado con otro cargador?
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.0 -
Hola KevinPozos,
¿Ha intentado realizar un reseteo de poder?
Acer-Manny
Si esto no le funciona y usted piensa que es un problema causado por un corto circuito, entonces deberá contactar al soporte técnico de Acer para que su equipo sea ingresado y evaluado por un técnico y pueda realizar la reparación correspondiente.
Soporte- 001 866 350 2237
Chat- https://mxrola.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.164468991.1554658756.1542640423-1045363774.1531752932
Lamentamos los inconvenientes,1 -
@IVAN_PC probe con otro cargador y no ocurre nada1
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Tendras algun,mosfet en corto,por lo tanto fallo en la placa base,te recomiendo llevarla a un tecnico que tenga conocimientos en electronica.
Un saludo.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.1 -
ok, gracias por responderIVAN_PC dijo:
Tendras algun,mosfet en corto,por lo tanto fallo en la placa base,te recomiendo llevarla a un tecnico que tenga conocimientos en electronica.
Un saludo.0 -
¿Has intentado restablecer la batería según el enlace publicado por Acer-Manny?
https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34848
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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logre resolver mi problema, se trataba de que la placa base se daño por usar un cargador incorrecto, asi que la mande al soporte tecnico de acer y me la cambiaron, graciasegydiocoelho dijo:¿Has intentado restablecer la batería según el enlace publicado por Acer-Manny?
https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34848
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