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Empieza a fallar la pantalla táctil

otioti Publicaciones: 1Member New User
editado octubre 2018 en Chromebooks
tengo una Chromebook, 11,6 pulg, CB3-111-C670 y la pantalla täctil comienza a fallar no responde adecuadamente,( no avanza,  cada vez que la toco vuelve al lugar original original, en otra ocacion no responde) , hay alguna manera de solucioner el problema?

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Alez_CurquejoAlez_Curquejo Publicaciones: 2,834ACE Pathfinder
    Hola, una opción es reinstalar el sistema y comprobar si se soluciona, en caso contrario, si aun cuentas con garantia, deberías contactar con Acer.

    Adicionalmente, asegúrate, que seguro ya lo hiciste pero lo comento de todas formas, que la pantalla esta limpia de grasa, una limpieza con una gamuza no suele quitarle esta, debes emplear un liquido especial para pantalla o lentes de camara, NO emplees otro tipo de liquido.
    Zorte on ! - Colaborador pro bono
    No trabajo ni hablo en nombre de Acer
    Microsoft Windows Insider MVP
    Twitter: @alezmvp
  • ROBINCESPEDESFALLAROBINCESPEDESFALLA Publicaciones: 2Member New User
    como reinstalo el sitema ?

  • Alez_CurquejoAlez_Curquejo Publicaciones: 2,834ACE Pathfinder
    Cómo restablecer la Chromebook a la configuración de fábrica
    1. Sal de tu Chromebook.
    2. Mantén presionadas las teclas Ctrl + Alt + mayúscula + r.
    3. Haz clic en Reiniciar.
    4. En el cuadro que aparece, haz clic en Powerwash Continuar.
    5. Sigue los pasos que aparecen y accede con tu cuenta de Google.
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