Empieza a fallar la pantalla táctil

oti
oti Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
tengo una Chromebook, 11,6 pulg, CB3-111-C670 y la pantalla täctil comienza a fallar no responde adecuadamente,( no avanza,  cada vez que la toco vuelve al lugar original original, en otra ocacion no responde) , hay alguna manera de solucioner el problema?

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Hola, una opción es reinstalar el sistema y comprobar si se soluciona, en caso contrario, si aun cuentas con garantia, deberías contactar con Acer.

    Adicionalmente, asegúrate, que seguro ya lo hiciste pero lo comento de todas formas, que la pantalla esta limpia de grasa, una limpieza con una gamuza no suele quitarle esta, debes emplear un liquido especial para pantalla o lentes de camara, NO emplees otro tipo de liquido.

    UTC+2

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  • ROBINCESPEDESFALLA
    ROBINCESPEDESFALLA Member Publicaciones: 2 New User
    como reinstalo el sitema ?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,244 Trailblazer
    Cómo restablecer la Chromebook a la configuración de fábrica
    1. Sal de tu Chromebook.
    2. Mantén presionadas las teclas Ctrl + Alt + mayúscula + r.
    3. Haz clic en Reiniciar.
    4. En el cuadro que aparece, haz clic en Powerwash Continuar.
    5. Sigue los pasos que aparecen y accede con tu cuenta de Google.

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