Mi Nitro 5 no corre juegos
Debido a una falla en mi sistema operativo, debí restaurar mi pc como si viniera de fabrica, sin embargo al volver a descargar la plataforma (steam) no corre ningún juego.
Me comunique con el servicio de call center pero no me han podido ayudar.
Muchas gracias
Respuestas
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Hola sarta3,
Lamentamos escuchar que tiene problemas con su Nitro 5. En este caso nos puede aclarar lo siguiente para mejor asistencia:
¿Cuál es tu modelo de equipo exacto?
¿Mencionas que tuvo una falla en el sistema operativo y que por esto formateo de fábrica. Se acuerda que falla tuvo (error que mostraba etc.)?
¿De qué manera usted formateo el equipo a los valores de fábrica, que pasos realizo?
¿Indica que Steam no corre ningún juego en su equipo actualmente, cual es el error que le muestra al intentar iniciar sus juegos o pudiera detallar exactamente que sucede cuando intenta ejecutar los juegos?
"Me comunique con el servicio de call center pero no me han podido ayudar"
¿Por qué indica que no le han podido ayudar, ósea que exactamente le dijeron cuando se comunicó al soporte y como termino la comunicación (resultado de llamada)?
Gracias de antemano,
Acer-Manny0
