El trackpad no funciona

NixonEdd
NixonEdd Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2018
hola mira verti por accidente un vaso de agua mientras estaba comiendo.
rapidamente coji un paño de microfibra y seque toda la parte donde habia caido el agua.
al encenderlo todo funciona perfectamente menos el trackpad, que me da saltos, se para temporalmente, da clicks aleatoriamente...
ahora mismo estoy usando un raton externo
mi portatil es un aspire a114-31
necesito soluciones
ayudaa

Comentarios

  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Hola NixonEdd,

    Lamentamos escuchar lo sucedido, le recomendamos contactar al centro de servicio/soporte técnico para que un técnico le pueda asistir a reparar el equipo, desafortunadamente no existe algo que le podamos brindar por este medio para evitar esto ya que sucedió de antemano y la única otra solución es abrir el equipo para limpiar y secar todo el líquido que pueda tener en el interior que quizás este causando estos problema (como corrosión etc.), pero es posible que necesite aun así cambiar alguna parte que haya sido afectada por el líquido.

    Soporte: https://www.acer.com/ac/es/ES/content/service-contact

    Saludos,
    Acer-Manny