Mi acer swift SF113-31 no reconoce mis audífonos con micrófono ¿que hago?

360charizard

Si me pueden ayudar se los agradecería mucho, porque he estado intentando solucionarlo por mi cuenta y no pude antes cuando conectaba mis audífonos (sin micro) me aparecía un mensaje que me mostraba diferentes aparatos como: micrófono,
audífonos, audífonos con micrófono, etc.
un día puse que no me mostrara mas ese mensaje, y deje "audífonos" seleccionado, ahora  que tengo audífonos con micro solo reconoce los audífonos.

Manny-Acer_Retired

Hola 360charizard,

Lamentamos los inconvenientes.

¿Qué sistema operativo tiene instalado en el equipo? (Win10)  

Gracias,
Acer-Manny