Acer Nitro 5 AN515-52 Lento

juan_andrees

Hola de antemano gracias, bueno compre ese modelo hace unos dias en tienda, esta totalmente nuevo, lo actualice completo antes de poder usarlo, y bien, siento que el pc es más lento de lo que debiera ser, tienes solo unos dias de uso y hasta para cargar el inicio demora una eternidad, a veces pongo "buscar" y demora varios minutos en abrir el buscador de windows, como dije, esta todo ok segun el sistema, desde los discos hasta la memoria optane, el pc dice que el rendimiento anda bien y todo, no se a que se debera el problema, o quizas sea un problema técnico de este equipo específicamente. Ayudaa no quiero cambiarlo por otro a menos que sea necesario.

gildan71

Yo tengo el mismo problema, la mia es Nitro 5 AN515 52 579T con apenas 1 mes de compra y los programas que corria en mi computadora anterior muy bien, ahora no los puede correr la nitro, es lenta en la ejecución de los programas, pensé que el disco duro se habia dañado pero lo he revisado con crystalDiskInfo y dice que el estado de salud es bueno, la la restauré y sigue igual. 

Ayuda por favor.

Manny-Acer_Retired

Hola juan_andrees y gildan71,

Lamentamos los inconvenientes que han tenido que pasar. Le recomendaría intentar realizar pruebas  a la unidad del disco duro con los pasos del siguiente enlace a continuacion: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/12276

De lo contrario, favor de contactarse directamente al soporte técnico de Acer para mejor asistencia, en el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact, podrá encontrar los centros de servicio disponibles en su área y los números de teléfono de soporte técnico, al igual, puede solicitar soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

 

Saludos,

Acer-Manny