mi pc portatil no arranca (nitro 5)

Jeds

Hola! compañero de lucha eterna  

disculpe la demora al contestar este mensaje, tenia mucho trabajo que hacer   

He instalado el driver booster y al realizar las actualicaiones funciono el touchpad, pero no la tecla de inicio (aunque puedo vivir sin ella) ni el controlador de graficos intel, alguna idea de que pueda ser? ya he descargado los contoladroes para graficos intel desde la paguina de Acer y tambien desde la de intel... pero al ejecutar el instalador me dice "el procesador no es compatible" por este motivo el pc sigue utilizando la tajeta grafica para todo (hasta para escuchar musica!  ) 

será que me tocará reinstalar el windows home single language como estba de fabrica???

Commodore_1995#

¡Hola querido amigo @Jeds! En el controlador de vídeo, asegúrese de que Windows baja estos controladores:

Acerca de los problemas con las teclas de inicio, desinstale y elimine el controlador del teclado en el gestor de dispositivos:

Sobre el programa predator sense, parece que hay un tema del colega Red-Sand diciendo cómo resolver esto!

JackE

@Jeds >>>¿será que me tocará reinstalar el windows home single language como estba de fabrica?>>>

En mi opinión --- ¡sí!  Jack E/NJ

Jeds

ok, voy ha realizar el proceso que me dijiste @egydiocoelho y veré que pasa...

- con respecto a la tecla inicio... ahora que caigo en cuenta, esa tecla funcionaba antes de que windows update hiciera actualizaciones en el teclado    seguramente por eso ya no sirve de manera apropiada (ayer me di cuenta que solo sirve para pausar los archivos de música y vídeo en el reproductor)

- con respecto a lo de la aplicación, yo solo quería una versión de nitro sense compatible con windows 10 pro, y como no la encontré, instalé la de predator sense pero parece que esta versión no esta completa ya que le faltan algunas funciones, aunque para este punto es algo que puedo dejar así, con la que tengo basta de igual manera gracias 

por ultimo... como le puedo dar "no me gusta" a la opinión que refirió @JackE, el solo ha hecho opiniones sin sentido y sin una respuesta lógica en relación con mis problemas...
  

JackE

Lo siento, quería volver a configurar la máquina. Jack E/NJ

Commodore_1995#

En realidad @Jeds, el compañero @JackE no dio una respuesta sin lógica! Lo correcto realmente sería restaurar el portátil a los estándares de fábrica! Sin embargo, ya ha intentado este procedimiento y no ha logrado éxito, ya que estaba dando errores al intentar restaurar el noteobook mediante el comando alt + f10!
@JackE He already tried using the alt + f10 command! However the procedure only works when changing rst with optane mode to ahci! Even so, only came the modes of restoration and did not show the ways to reinstall windows, with the options of keeping files or not the files!When the rst with optane mode was active, this image appeared:

JackE

Este es un hilo largo. Pero me parece que los sistemas que vienen con el almacenamiento en caché de optane Win10 instalado de fábrica deben reiniciarse por completo con una memoria USB que puede manejar el almacenamiento en caché de optane. En otras palabras, la versión oculta de la partición de recuperación de ACER en ese HDD probablemente solo esté diseñada para la tecnología de almacenamiento en caché del disco regular. Posiblemente esté disponible el medio de instalación ACER basado en el SNID o posiblemente el USB genérico de la instalación Win10 de Microsoft pueda manejarlo. Jack E/NJ

This is a long thread. But it seems to me like systems that came with factory-installed Win10 optane caching must be completely reset with a usb installation stick that can handle optane caching. In other words, the hidden ACER recovery partition version on that HDD is probably only designed for regular disk caching technology. Possibly ACER installation media based on the SNID is available or possibly the Microsoft generic Win10 installation USB could handle it. Jack E/NJ

Commodore_1995#

@JackE He explicado cómo hacer una restauración utilizando el pendrive con un iso de la microsoft! Sin embargo, el portátil no se iniciaba por el pendrive, aunque estaba configurado correctamente. Esto ocurría cuando la opción rst con optane estaba activa y aparecía el mismo error del mensaje anterior! Cuando cambiaba la opción para el modo ahci, el pendrive era leído correctamente!

I explained how to do a restore using the pendrive with an iso of microsoft! Even so, the notebook did not boot the pendrive even though it was configured properly! This happened when the rst with optane option was active and the same error as the above message appeared! When I changed the option to the ahci mode, the pendrive was read correctly!

JackE

La forma en que leí estos dos enlaces, debe comenzar de nuevo con un Win10 nuevo al (1) Desinstalar RST si puede (2) Extraer la tarjeta Optane. (3) Reinicie o vuelva a instalar Win10 desde la partición oculta o desde el stick genérico (4) Luego, vuelva a instalar y configure la memoria optane y RST. Jack E/NJ

The way I read these two links, you must start from all over again with a fresh Win10 by (1) Uninstalling RST if you can (2) Pulling the Optane card out. (3) Reset or re-install Win10 fresh either from the hidden partition or the generic stick (4) Then re-install and setup the optane memory and RST. Jack E/NJ

https://communities.intel.com/thread/121964
https://communities.intel.com/thread/126810

Jeds

realize el procedimiento de actualizacion del windows update y todo parecia bien... hasta aprecio un error en una actulizacion...

Jeds

primero la descarga y luego cuando esta instalando llega al 53% y se queda trabada... posteriormente aparece un codigo de error, con el que estoy viendo que puedo hacer...

Jeds

mas tarde, despues de estudiar veo si me funciona una herrameinta para errores del update de la pagina de microsoft...

Jeds

con respecto a lo que hace referencia @JackE sobre la memoria optane, ya funciona practicamnete todo en el pc (ya instale de nuevo el driver la optane y funciona normal, solo me pidio borrar la informacion que contenia previamente y listo...), solo falta el driver de graficos intel, que al tratar de instalar me dice que el procesador no es compatible... y por eso no puedo ejecutar los juegos como lo hacia antes (en mi caso Final Fantasy XII) simplemente no los abre

JackE

@egydiocoelho >>>He already tried using the alt + f10 command! However the procedure only works when changing rst with optane mode to ahci! Even so, only came the modes of restoration and did not show the ways to reinstall windows, with the options of keeping files or not the files!>>>

The Intel instructions seem to indicate the physical optane module must come out too. Like starting all over again with the module and RST installed after Windows is up and running. Jack E/NJ

Commodore_1995#

Al reinstalar Windows 10, antes de seleccionar de nuevo la opción rst con optane en bios! Después de instalar Windows 10, vaya al sitio web de Acer y descargue todos los controladores necesarios: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7572?b=1

Jeds

OK, eso voy a hacer.

Jeds

que suerte tan podrida la mia 

Commodore_1995#

A pesar de ser un procedimiento arriesgado, es posible que tenga que actualizar el bios a la versión 1.19: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.19_A_A.zip?acerid=636685323754871864&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-52&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3#_ga=2.26630840.465082559.1538328044-1951551210.1538328044
¡Sólo haga la actualización del bios si los problemas todavía permanecen!

Jeds

ok, inclusive en la misma paguina de acer dice que es peligroso, en pocas palabras podria anular la garantia...

Jeds

lo dejare como ultimo recurso...