Acer Aspire A515 apagado de pantalla
jlazo
Member Publicaciones: 3 New User
Hola a todos,
Mi nombre Jordi y soy poseedeor del Acer Aspire A515-51G-512P.
Este portátil lo compré el 21-11-2017 sin sistema operativo (venia con Linux) y siempre me fue perfecto hasta junio/julio de este año. Al comprármelo yo decidí instalar Windows 10.
De repente un día estaba escribiendo en un documento word y de repente se me empezaba a apagar la pantalla del PC sin más. Era como si el PC se pusiera en modo suspensión sin que yo lo autorizara.
Para que podáis entender mejor el problema adjunto 2 vídeos que grabé hará cosa de pocos días atrás. En esos videos podreis ver el problema.
Envié mi PC al servicio técnico de Acer para que intentaran resolver el problema y ellos cambiaron la placa base y me lo devolvieron la semana pasada, pero el problema del "modo suspensión repentino" sigo apareciendo. Alguna idea de que puede ser? el problema me ocurre tanto en Linux como en Windows 10. Yo creo que es problema de la batería o pantalla.
Video Windows 10:
https://www.youtube.com/watch?v=PM4S7SLWu38
Video Ubuntu:
https://www.youtube.com/watch?v=y7SGlO8eHs8
Mi nombre Jordi y soy poseedeor del Acer Aspire A515-51G-512P.
Este portátil lo compré el 21-11-2017 sin sistema operativo (venia con Linux) y siempre me fue perfecto hasta junio/julio de este año. Al comprármelo yo decidí instalar Windows 10.
De repente un día estaba escribiendo en un documento word y de repente se me empezaba a apagar la pantalla del PC sin más. Era como si el PC se pusiera en modo suspensión sin que yo lo autorizara.
Para que podáis entender mejor el problema adjunto 2 vídeos que grabé hará cosa de pocos días atrás. En esos videos podreis ver el problema.
Envié mi PC al servicio técnico de Acer para que intentaran resolver el problema y ellos cambiaron la placa base y me lo devolvieron la semana pasada, pero el problema del "modo suspensión repentino" sigo apareciendo. Alguna idea de que puede ser? el problema me ocurre tanto en Linux como en Windows 10. Yo creo que es problema de la batería o pantalla.
Video Windows 10:
https://www.youtube.com/watch?v=PM4S7SLWu38Video Ubuntu:
https://www.youtube.com/watch?v=y7SGlO8eHs8 0
Comentarios
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Hola jlazo,
Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar.
¿Me pudiera por favor enviar un mensaje privado (PM), con el número de serie que corresponde a su equipo?
Gracias de antemano.
Acer-Manny
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