Problemas con el cargador de mi laptop

NicolasLara

Hola chicos, resulta que hace un mes compre una laptop acer aspier E5-576G-55YV con 8GB DE RAM Y 1 tera de disco duro, intel core I5- 7200U, Nvidia Gefroce mx130, pero cuando estoy jugando algún vídeo juego se me descarga el pc al conectar el adaptador de corriente me bajan los FPS y hasta que no tenga una carga de mas del 50% no vuelve a los FPS normales, y últimamente luego de llevarlo a mantenimiento por gratina, cuando conecto el cargador y esta la batería al 100% en vez de cargar se descargar, ya probé con diferentes opciones de energia y nada,ademas el estado del procesador esta al 100% con cargador y sin el, alguna solución?

Manny-Acer_Retired

Hola NicolasLara,

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar en el proceso de reparación de su equipo. Le recomendamos contactar nuevamente al centro de servicio de reparación para que su equipo sea evaluado nuevamente y se le brinde una pronta solución.


Saludos,
Acer-Manny