el mouse de mi computador tiene algunas fallas repetidamente no responde al tacto

dianabernal

tengo un equipo spin 7, pantalla táctil, no tiene más de dos días de uso, iniciando su uso, noto que el mouse tiene algunas fallas. No responde al tacto y en otras ocasiones se mueve solo. 

Manny-Acer_Retired

Hola dianabernal,

Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar.

Que versión del BIOS tiene instalada?

Ha verificado que todas las actualizaciones de Windows estén instaladas?

Al igual, desde nuestra página de controladores usted puede descargar y re-instalar los mismos para verificar que no sea el problema: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/support-product/6963?b=1

En espera a sus comentarios,
Acer-Manny