Acer One 10 teclado y mousse no funcionan

CNJAC

Desde hace 2 años aprox tengo un Acer One 10 y de repente ha dejado de funcionar el mousse y el teclado, cómo puedo activarlo? Agradezco la ayuda que me puedan brindar

Manny-Acer_Retired

Hola CNJAC,

¿Para entender un poco mejor el problema, pudiera explicar si esto sucedió después una actualización de Windows, en el BIOS si lo reconoce?

Asegúrate que tengas la versión de BIOS más actualizada y intenta re-instalando el controlador de Platform Drivers Installer:
https://www.acer.com/ac/es/MX/content/support-product/6822?b=1   

Saludos,
Acer-Manny