mi notebook acer nitro 5 no graba con la camara (version core i7)
Pabloalegriasilva
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desde el primer día que note que la camara frontal del notebook solo saca fotografías y al querer filmar un video se congela la camara luego se cierra y emerge una pestaña diciendo "camara desactivada" me podrían ayudar por favor amigos no se que será se los agradezco de ante mano
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Respuestas
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Hola Pabloalegriasilva,
¿Cuál es el modelo exacto de su Nitro y me confirma si esto solo sucede cuando va a grabar un video con la cámara?
¿Ha verificado utilizando otras aplicaciones?
Saludos,
Acer-Manny1 -
amigo el modelo de mi nitro 5 es el AN515-51 el problema es con la cámara pero solo al querer gravar un vídeo selfie la cámara se congela y luego se cierra la cámara en donde me sale el mensaje "camara desactivada" y el problema sucede también con otras aplicaciones para grabar vídeos creí que era una configuración de privacidad pero busco y no se que problema es ya que debe ser solo una configuración ya que si estuviera mala me saldría error o algo así solo se desactiva automáticamente al pulsar grabar vídeo0
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Hola Pabloalegriasilva,
En este caso le recomiendo mejor contactar al soporte técnico de Acer para que su equipo pueda ser evaluado en un Centro de Servicio Acer de su área:Soporte: https://www.acer.com/ac/es/CL/content/service-contact
Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Saludos,
Acer-Manny1