Prende pero la pantalla esta en negro

E7

Hola buenas, queria ver si me podian ayudar con este problema q tuve, reinicie la compu, mi compu se quedo prendida, solo el teclado y el ventilador, se ve q funciona,pero la pantalla esta totalmente en negro, nose q hacer, no la puedo ni apagar ni prender. Alguien que me ayude???

MichelOlvera

Hola, ya pudiste solucionar tu problema? En caso de que no ya desconectaste de la corriente eléctrica? Saludos.

Manny-Acer_Retired

Hola E7,

 

Lamentamos los inconvenientes, favor de intentar realizar un resteo de poder con las instrucciones del siguiente enlace:

 

Batería interna: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/34848

Batería externa: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/13715#_ga=1.153989168.92151954.1436461922

 

¿Ha verificado conectando el equipo a una pantalla externa y ver si muestra imagen?

 

Saludos,

Acer-Manny