Dispositivo Robado

anserez

Hola comunidad espero les vaya muy bien, antes que nada agradeceria su ayuda con cierta informacion o solucion a mi siguiente problema: Hace ya una semana me robaron mi dispositivo Acer Lquid Z630 modelo T03, y quisiera saber si hay alguna forma de bloquearlo mediante algun codigo via remota quiza utilizando el SNID o IMEI.
espero sus respuestas con ansias y muchas gracias a quien me ayude o solo me confirme si es posible o no. Feliz dia(o noche)

ErikAlvarez00

Hola @anserez

Por lo que tengo entendido, es posible bloquear el dispositivo si dispone del IMEI y el número telefónico (Por mi parte nunca lo he intentado). Quizás pueda obtener algo más de información en un centro de atención a clientes del operador del equipo robado.

Saludos.

Manny-Acer_Retired

Hola anserez,

Lamentamos escuchar que su equipo fue robado, le recomendamos contactar al soporte técnico de Acer para reportar el equipo robado y verificar como le pueden servir de asistencia:

Soporte: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact
Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

Gracias,
Acer-Manny