Necesito ayuda con mi portatil acer e5-471-39RP pantalla negra

krmoes

la portatil funcionaba con normalidad hasta que se dejo de usar 2 meses aproximadamente puesto que no encontraba el cargador y cuando por fin la cargue dejo de dar pantalla solo me prende el led de encendido parpadea la lectora y si funciona el ventilador ya probé conectar el hdmi para ver si era mi pantalla pero no da nada de señal y al prender no me aparece ni el logo de acer ni nada no puedo ni ver el bios alguna sugerencia solo cuando se apaga a la fuerza medio veo como si la pantalla como que se apagara también es como un parpadeo poco perceptible  ?

IVAN_PC

Hola.

Pruebe,hacer un reseteo de poder,seria sacar la energía almacenada en la placa base,quite la batería de ser el caso y pulse botón encendido durante 15 o 20 segundos y procede a encender normalmente.

Salu2.

krmoes

IVAN_PC dijo:

Hola.

Pruebe,hacer un reseteo de poder,seria sacar la energía almacenada en la placa base,quite la batería de ser el caso y pulse botón encendido durante 15 o 20 segundos y procede a encender normalmente.

Salu2.

Gracias por responder pero lamento informar que no me a funcionado

IVAN_PC

En este caso,tendrías que enviarlo al servicio técnico,deberías poder acceder a la bios.

Salu2.

krmoes

IVAN_PC dijo:

En este caso,tendrías que enviarlo al servicio técnico,deberías poder acceder a la bios.

Salu2.

como ya no tenia garantia ps fue raro solo la desmonte volvi a armar y prendio jajajajaja

mohaelaydi

Mi pc Acer Aspire E 15 Start a sufrido de un problema lo que pasa es que cuando lo enciendo da luz en los focos pero la pantalla se queda negra si alguien me puede ayudar porfavor

Ayuda!!!!😭😭

Manny-Acer_Retired

Hola mohaelaydi,

Le informamos que es necesario crear una nueva (o) pregunta/tópico en el foro correspondiente para mejorar su visibilidad al público donde puede recibir una mejor atención y respuesta a su consulta.

 

Saludos,

Acer-Manny