ACER F15 Pantalla azul en bucle, no deja hacer nada.
thunderport
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Hola, recurro a ustedes para preguntar lo siguiente.
Hace más de un año compré la laptop acer aspire f15 en office depot, funcionaba bien hasta hace dos días, que después de actualizar spotify, me dio una pantalla azul. La apagué y al prenderla, ya no me dejó entrar en el sistema, al tratar de iniciar da pantalla azul.
Cada vez que reinicia y da pantallazo, aparece un codigo de error nuevo.
Ya la limpié, le quité el hdd, le puse otro con nada, le limpe las rams y todo pero sigue igual.
Bajé el windows 10 en usb para formatearla pero tampoco deja iniciar, primero, solo me deja bootear la usb desde legacy (uefi no la detecta) y al iniciar la carga de archivos, nuevamente pantalla azul, ya intenté incluso con varias distros linux por usb e igual, no las bootea.
¿Qué hago?, la garantía de office deport ya terminó hace unos meses y como la abrí para limpiarla, también invalidé la de acer.
Yopienso que debe ser una lap defectuosa, ya que a los 3 meses de haberla comprado, las bocinas fallaron y tuve que abrirla para limpiarlas y que voliveran a funcionar
ayuda por favor
Hace más de un año compré la laptop acer aspire f15 en office depot, funcionaba bien hasta hace dos días, que después de actualizar spotify, me dio una pantalla azul. La apagué y al prenderla, ya no me dejó entrar en el sistema, al tratar de iniciar da pantalla azul.
Cada vez que reinicia y da pantallazo, aparece un codigo de error nuevo.
Ya la limpié, le quité el hdd, le puse otro con nada, le limpe las rams y todo pero sigue igual.
Bajé el windows 10 en usb para formatearla pero tampoco deja iniciar, primero, solo me deja bootear la usb desde legacy (uefi no la detecta) y al iniciar la carga de archivos, nuevamente pantalla azul, ya intenté incluso con varias distros linux por usb e igual, no las bootea.
¿Qué hago?, la garantía de office deport ya terminó hace unos meses y como la abrí para limpiarla, también invalidé la de acer.
Yopienso que debe ser una lap defectuosa, ya que a los 3 meses de haberla comprado, las bocinas fallaron y tuve que abrirla para limpiarlas y que voliveran a funcionar
ayuda por favor
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Respuestas
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Hola thunderport,
Lamento los inconvenientes, mi recomendación es que consulte un técnico de nuestro Centro de Servicio: http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers
Saludos,
Acer-Manny0
