tablet a1-713hd cámara no funciona

nachosumillera

Hola... pues eso, que cuando intento usar la cámara me dice que no puede conectar con ella... ya he reiniciado y sigue con el mismo mensaje...¡alguna solución? gracias

Manny-Acer_Retired

Hola nachosumillera,

Si no existe ninguna actualización pendiente para ejecutar lo único que resta es restablecer su equipo a fabrica y ejecutar nuevamente las actualizaciones que sean necesarias de haber alguna al restablecer y ver si esto le soluciona.

Siga los pasos a continuación para restablecer su tablet: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/33654

Nota: A pesar que el enlace muestra otro modelo de Tablet, es el mismo procedimiento.

Saludos,
Acer-Manny    

Manny-Acer_Retired

Hola nachosumillera,

¿Esto sucede desde el momento que usted la compro?

¿Ha intentado verificar si existe alguna actualización pendiente o sabe si hubo alguna actualización recientemente en su dispositivo?  

Saludos.
Acer-Manny

nachosumillera

buenos dias. Pues no, ha sido repentino, funcionaba bien y de repente, sin actualizaciones de sistema, solo las normales de las apps que si funcionaban (descargadas de Google play) ni instalar nada nuevo, me mostró ese mensaje

Manny-Acer_Retired

Hola nachosumillera,

Si no existe ninguna actualización pendiente para ejecutar lo único que resta es restablecer su equipo a fabrica y ejecutar nuevamente las actualizaciones que sean necesarias de haber alguna al restablecer y ver si esto le soluciona.

Siga los pasos a continuación para restablecer su tablet: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/33654

Nota: A pesar que el enlace muestra otro modelo de Tablet, es el mismo procedimiento.

Saludos,
Acer-Manny