Teclado y mousepad deja de funcionar solo

mOnZ

Por favor una solución para mi teclado y mousepad de mi Acer Aspire V5-552P-X477, dejan de funcionar así de la nada. De estar trabajando, simplemente dejan de funcionar, reinicio la máquina y vuelve a funcionar bien, un rato y dejan de funcionar nuevamente. Ya hice las actualizaciones en Panel de control, ya los desinstale y reinicie la maquina, funciona solo por un rato. Ayuda por favor, cada vez es más frecuente.

Manny-Acer_Retired

Hola mOnZ,

Lamentamos escuchar los inconvenientes que está teniendo con su V5-552P.

¿Me confirma que sistema operativo tiene instalado en el equipo actualmente? ¿Que versión de los controladores del touchpad y teclado tiene actualmente?

En nuestra página de controladores los puede descargar para Windows 8, 8.1 y 10 https://www.acer.com/ac/es/MX/content/support-product/4841?b=1 

Saludos,
Acer-Manny