touch pad acer aspire a315-31
javier__1984
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hola tengo esta maquina que es nueva y venia con windows 10, le instale el win 8.1 y me dejo de funcionar el touch pad, quiero entrar a la bios para poder cambiar la opcion de touch pad a basico para ver si funciona y el problema es que tiene contraseña la bios y no tengo ni idea cual es, es nueva la notebook tengo los manuales todo de donde puedo sacar la contraseña, despues de probar tres intentos la contraseña me da un codigo lo pongo en la pagina de generar cintraseñas y me da varias pero ninguna es, no se como proceder...
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Respuestas
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Hola, para este tipo de cuestiones, debes contactar directamente con soporte de Acer.
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Hola javier__1984,
Deberá contactar al soporte técnico de Acer directamente para que le generen una orden o puede consultar al Centro de Servicio Acer más cercano para la cotización en el servicio que solicita.
Centros de Servicios: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers
Soporte técnico chat: https://mxrola.answers.acer.com/app/chat/chat_launch#_ga=2.134054663.86074217.1517846855-885293998.1514479869
Soporte: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact
Un saludo,
Acer-Manny1
