aspire r15 no responden teclas
Eloyb
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buenas tardes. Hoy estaba con la pc y me dejo de andar el teclado, pensé que serìa un problema de configuraciòn por el modo tablet y demàs, chequee todo no me pareció que hubiese nada raro.
Apague la pc, lo único que andaba era el mouse, y no pude volver a prenderla. No responde el botón de ON/OFF.
En resumen: me dejò de andar el teclado, apague, y no pude volver a prender. Ademàs tengo encendidas permanentemente las dos luces delanteras(bateria y lamparita)
Alguna orientaciòn de què hacer?
Apague la pc, lo único que andaba era el mouse, y no pude volver a prenderla. No responde el botón de ON/OFF.
En resumen: me dejò de andar el teclado, apague, y no pude volver a prender. Ademàs tengo encendidas permanentemente las dos luces delanteras(bateria y lamparita)
Alguna orientaciòn de què hacer?
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Respuestas
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Hola Eloyb,
Lamentamos los inconvenientes, le recomendamos contactarse al soporte técnico de Acer para que se genere una orden de servicio y el equipo pueda ser revisado por un técnico físicamente y brindar pronta solución.
Soporte: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact
Chat: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch
Saludos,
Acer-Manny
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