Acceder a la BIOS despues de instalar W8.1
Buenos días,
Modelo E5-522-4154
Les pongo en antecedentes, mi sobrino desconecto a lo "bruto" el portátil de la corriente, (porque la batería ya no funciona hace tiempo), eso al parecer hizo que se dañara al sector de porque solo salía un error I/O en F00009 o algo así. El primer inconveniente que me encontré es que cuando accedia a la BIOS me preguntaba una password que mi cuñado no tenia ni idea, me salía un mensaje y al final ponía key 58531201, ni idea. Para solucionarlo tuve que sacar el HDD y tratarlo con otro PC y luego al ponerlo en el portátil me leyó el USB con Windows 8.1 en UEFI. Por que por suerte comprobé que arrancaba con USB para reinstalar Windows 8.1 porque Ubunto nada ni Acronis para instalar una imagen. Después de instalar el S.O. W 8.1 Pro correctamente (con drivers de Acer), quiero hacer una copia con Acronis pero no hay manera que de lo detecte, supongo que es porque no es Linux. Pero es que tampoco soy capaz ahora de que reconozca ninguna tecla para acceder a la BIOS para cambiarlo. Mis preguntas son;
1) ¿Qué combinación de teclas debo apretar para ir a la BIOS?, o un arranque con USB. Si la respuesta es ESC o F1 o F2 cuando sale el logo de Acer eso no funciona o es que soy muy lento en apretarlo. No se me ocurre nada mas.
2) La otra pregunta será, si accedo por fin a la BIOS y la password no la saben y tengo ese código 58531201, ¿Se puede hacer algo?.
Gracias por ayudarme.
Respuestas
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Hola Frankito,
Lamentamos escuchar los inconvenientes, desafortunadamente no damos soporte para contraseñas o desbloquear contraseñas del BIOS por este medio por motivos de la privacidad y acuerdos de la comunidad Acer, le recomendamos contactar al Centro de Servicio o centro de llamadas del soporte técnico para que asi le puedan asistir con la contraseña del BIOS y si, efectivamente es F2 para ingresar a la BIOS en su equipo, desafortunadamente deberá ser diagnosticado físicamente para saber los problemas y las causas de los mismo en su equipo ya que según su comentario, ha sido manejado y cambiado varias cosas en el mismo.Soporte: https://www.acer.com/ac/es/ES/content/service-contact
Centros de Servicio: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers
Saludos,
Acer-Manny
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