MI LAP ACER SE QUEDA EN LA PANTALLA DE INICIO

hola, buen dia tengan, primeramente disculpas si este no es sitio para preguntar estas cosas pero soy nuevo y no se donde entrar.

bueno lo que pasa, tengo un laptop acer (aspire es 14) la estaba ocupando tranquilamente cuando derrepente se congelo, ya habia tenido problemas con esto pues en ocasiones se me congelaba pero con apagarlo y encenderlo se solucionaba y encendia normal, pero ahora ya no quiso, lo apague presionando el boten y claro se apago pero cuando lo volvi a encender se quedo solo en la pantalla de inicio (la que dice "acer explore beyond limits") y de ahi no avansa solo se queda asi.

una cosa mas, lo he mantenido asi encendida y me aparecio en la parte de abajo "preparando reparacion automatica" esto que se ignifica, es bueno o es malo, tengo que esperar que pase algo o que puedo hacer para solucionar el problema.

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IVAN_PC

HOLA.

Bienvenido al foro,

Es posible que un virus o incluso el disco duro este fallando,cuando se congela la imagen es síntoma de lo comentado si el sistema no puede reparar el bucle por si solo debes cambiar el disco duro,en caso que te deje respalde su información y tome precaución,también puede intentar hacer esto:

Le dejo este vídeo al azar,pero que es lo que usted necesita:

https://www.youtube.com/watch?v=y3Fp-uZptpU

Salu2.

ONDEADO

disculpe, como le dije deje encendida mi lap y me aparecio lo que le dije antes, ahora se puso la pantalla en negra y asi lo he dejado pero esta haciendo un sonido como un pitido a cada rato, esto que se ignifica, cree que se pueda reparar asi o apago la laptop y la vuelvo a encender.

IVAN_PC

Podría decir,de cuantos pitidos hablamos uno largo,corto,dos??.....Puede ser fallo de placa segun tipo de pitidos.

ONDEADO

solamente es un pitido y es corto solo hace "pip" y ya lo hace como a cada 2 minutos si no es que menos

IVAN_PC

Un pitido corto suele ser fallo de memoria RAM o en el peor de los casos de placa base.

ONDEADO

eso quiere decir que ya no tiene compostura, o se reglara si lo llevo con un tecnico para que lo revise.

Adri4n

Me pasa lo mismo. Agrego que ese sonido muy cortito que aparece cada aprox. 1 o 2 min, suena más a ruido mecánico que de sistema. Deja toda la sensación que hay algo que quiere arrancar ( quizás el mismo Disco Duro ? )

Adri4n

Me pasa lo mismo. Agrego que ese sonido muy cortito que aparece cada aprox. 1 o 2 min, suena más a ruido mecánico que de sistema. Deja toda la sensación que hay algo que quiere arrancar ( quizás el mismo Disco Duro ? ) Otro dato no menor, es que esto sucedió luego de caerse al resbalarse de la cama. Lo raro es que esto comenzó a suceder luego de apagarla y volver a intentar prenderla. Antes de apagarla ( aún después de recibir el golpe ) pude entrar con la clave y ver el doc. que estaba trabajando en la pantalla.
Gracias !

Manny-Acer_Retired

Hola a todos,

El tema se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

Gracias,
Acer-Manny

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