Stuck on turbo boost speed - A515-51G-84SN

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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    It shows a message with more recent drivers installed.
    Should I downgrade drivers version?
  • No downgrading of drivers is required.
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  • Is there any service in the task manager that is almost 100% processor?
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    Is there any service in the task manager that is almost 100% processor?

    No.. when my notebook is idle and Task Manager shows speed clock at 4.0 GHz, I usually have 1-3% of CPU usage
  • Can you upload a photo from device manager?
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    Before ThrottleStop



    After ThrottleStop








  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    Another interesting thing.

    When I play World of Warcraft in fullscreen mode, CPU fan keeps on all the time.
    When I change to windowed mode, keeping same video configuration, CPU fan turn off and CPU temperature goes down.
  • When you suspend or hibernate, the clock drops even with throttlestop uninstalled.
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    No. After I hibernate or suspend my computer I have to restart ThrottleStop, because the clock rises again.
  • Do you know the specific date when this problem started happening? You can use a restore point.
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    I have this problem since I bought my notebook, about 15 days ago
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    edited August 2019
    Have you checked for any restore points available?
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    Have you checked for any restore points available?
    Not yet
  • Have you downloaded any windows updates recently?
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  • brunohrbarros
    brunohrbarros Member Posts: 19

    Tinkerer

    Just 1903 update and Windows Defender virus definition
  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,895 Trailblazer
    >>>I have this problem since I bought my notebook, about 15 days ago >>>

    Try disabling fast startup in ControlPanel's power button app. Then shutdown. Then turn it back on.

    Do you know how long your vendor's return merchandise period is for a refund or exchange? I think you should quickly decide on this because an ACER warranty service will probably take longer to resolve.

    Jack E/NJ



    Jack E/NJ

  • Pasiya
    Pasiya Member Posts: 4 New User
    I also have a similar issue here..my laptop model is Acer A515 54G with corei5 10210U with Mx250..bios version is 1.21..my cpu idles at 2.5 - 3.9 Ghz even in balanced mode. If i limit the maximum cpu state to 99%, then cpu idles at 0.8Ghz..my question is why cpu idles at so high speed(2.5 to 3.9 Ghz) even there is no processes..(cpu utilization is usually 1 or 2%..
  • JackE
    JackE ACE Posts: 44,895 Trailblazer
    Edit ControlPanel's balanced mode. Click advanced power settings. In the box that pops up, click processor power management. Set min processor states to 5%. Click max processor states to 50%. Jack E/NJ

    Jack E/NJ