Acer Predator Triton 500 PT515-52 random black screen issue while gaming

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Answers

  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    where to check if the model have g-sync feature or not?
  • Leostat
    Leostat ACE Posts: 3,041 Pathfinder
    It looks like a bawked driver, has windows auto installed a newer one? Should be able to tell in one of the menu options on the Nvidia control panel

    Does it say if it's the game ready or studio?
  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    found this one in Nvidia control center. is this the one you mentioned? should i disable it?


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    OK! Disable g-sync and check if the problem still occurs.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    Will do and report back, thanks
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Does the problem still occur?
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    I have not tested much due to work but the issue did not occur again so far, I'll be sure to post if anything happens.
  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    Unfortunately, The issue has just reoccured, took it longer this time though
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    What happens when you disable this function?

    What is the version of the bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    Bios version 1.07

    Should i disable discrete GPU only function?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Yes, you can disable this function.
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    Ok, I disabled it and will report back if the error occurs again
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Did the problem return?
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

    Tinkerer
    No problems so far, will report if the problem reoccurs, thank you!
  • agentofrandom
    agentofrandom Member Posts: 20

    Tinkerer
    Tagaddin said:
    No problems so far, will report if the problem reoccurs, thank you!
    Just curious if you continued to have success, or did the issue eventually come back? Having the same problem right now

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