Acer Predator Triton 500 PT515-52 random black screen issue while gaming

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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    where to check if the model have g-sync feature or not?
  • Leostat
    Leostat ACE Posts: 3,043 Pathfinder
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    It looks like a bawked driver, has windows auto installed a newer one? Should be able to tell in one of the menu options on the Nvidia control panel

    Does it say if it's the game ready or studio?
  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    found this one in Nvidia control center. is this the one you mentioned? should i disable it?


  • Commodore_1995#
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    OK! Disable g-sync and check if the problem still occurs.
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    Will do and report back, thanks
  • Commodore_1995#
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    Does the problem still occur?
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    I have not tested much due to work but the issue did not occur again so far, I'll be sure to post if anything happens.
  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    Unfortunately, The issue has just reoccured, took it longer this time though
  • Commodore_1995#
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    What happens when you disable this function?

    What is the version of the bios?
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    Bios version 1.07

    Should i disable discrete GPU only function?
  • Commodore_1995#
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    Yes, you can disable this function.
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    Ok, I disabled it and will report back if the error occurs again
  • Commodore_1995#
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    Did the problem return?
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  • Tagaddin
    Tagaddin Member Posts: 22

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    No problems so far, will report if the problem reoccurs, thank you!
  • agentofrandom
    agentofrandom Member Posts: 20

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    Tagaddin said:
    No problems so far, will report if the problem reoccurs, thank you!
    Just curious if you continued to have success, or did the issue eventually come back? Having the same problem right now