My Acer Nitro 5 wont i nstall games that you have to download off a browser

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  • batmalin
    batmalin Member Posts: 4,231 Guru
    Did you called your 5G service provider? Are you sure that your provioder is not blocking traffic? 
    Please click "Yes" if I have answered your question.
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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @batmalin
    it can’t be the 5G provider, the internet is lagless, it works amazing with games, it installs most things from browsers except these big files, I used 2.4G a while back because I didn’t have 5G, I tried downloading Warzone and battlenet but they wouldn’t work, I just thought it was probably because my internet wasn’t strong enough, but now that I have 5G it’s the same problem, my 2,4G internet wasn’t good but I got the same results with 5G
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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    I cleared all the cache and websites I visited with CCleaner, does that count?
  • batmalin
    batmalin Member Posts: 4,231 Guru
    So let`s clear this one, you can`t download large files but small files works and you are looking for a problem on the laptop? 
    Please click "Yes" if I have answered your question.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    edited May 2020
    Network problems are very difficult to identify, mainly because there are many variables, such as: problems with viruses; problems with the internal configuration of the main router; problems in settings in network settings and etc.
    So, to eliminate the problem in the router configuration, can you download the same file on another computer, connecting to the same wireless network?
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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    I can’t do that, I’m the only one with a computer, I’m so annoyed by this process, I payed for a game I can’t even play
  • Can you send a screenshot with the error?
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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    heres the screenshot, im not showing overwatch becase the setup doesnt appear anymore, this is a screenshot of battlenet, basically the Blizzard equivalent to steam which shouldnt be that big of a file
  • Does the same problem occur when using the ethernet network cable? Have you checked out this video?
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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Youre a legend dude, the battlenet link in the video actually works, now i just need to find out how to install overwatch, thank you so much man
  • Try leaving these settings like this:

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  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    I always have the settings like that, what difference does it make though

  • Spimpy
    Spimpy Member Posts: 20 Troubleshooter
    Thank you to everyone who helped me out with this, it isn’t really a permanent solution since other games won’t install on a browser and that’s primarily how most games are installed but atleast I got to install OverWatch and Battlement, thank you so much for helping me on this, I hope you all have a good year
  • Have you tried to uninstall and reinstall the browser?
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