Acer Nitro 5 AN515-58 ocasionally disconnects how to fix

R4ybeam
R4ybeam Member Posts: 4 New User

I just got an Acer Nitro 5 AN515-58 and it disconnects about every 5 minutes. I updated all drivers through windows but it is still occurring. Any tips or help is welcome.

Answers

  • Jack22
    Jack22 ACE Posts: 4,073 Pathfinder
    Click on 'Yes' if the comment answers your question!
  • Hello! Can you tell me the bios version and check the power management?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • R4ybeam
    R4ybeam Member Posts: 4 New User

    The bios was 2.10 and this was the power management

  • R4ybeam
    R4ybeam Member Posts: 4 New User
    edited September 2023

    I did it and it's still happening

  • Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • R4ybeam
    R4ybeam Member Posts: 4 New User

    There was indeed an update for the wifi driver but it seems like it hasn't solved the issue since I'm still having problems staying connected

  • Try updating your bios to the latest version:

    Upgrading your system BIOS incorrectly could harm your Acer product. Please proceed with caution.

    Category

    Name

    Vendor

    Date

    Version

    Size

    Action

    BIOS

    1. Update chipset security integration for may 23 CI.

    Acer

    2023/09/01

    2.10

    23.23 MB

    Download

    If the problem persists, try disconnecting the lition battery and wlan:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)