Sleep mode does not show indications and GPU switches in A715-51G with I7 1260p

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Answers

  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    If I open the laptop has that impact on the warrenty??

    the other stuff on that board is working.

  • Does your notebook have a warranty seal?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    I do not see a clear warranty sticker, but it seems that 1 or 2 screws are under the sticker with the type number on it, etc.

  • archit
    archit Member Posts: 1 New User

    Great solution!!

    I am searching for many days exact this problem, Now I get the solution.

    Thanks for sharing the views


  • You can send a photo?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    there could be screws under the stickers with yellow arrows.

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    I took all the screws out but the bottom won't come off.

  • Is your computer under warranty? Did you watch the video?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    I've seen the video and in the video he uses a special thing (I don't know the name of it) to loosen the bottom, only I don't have that and it doesn't work with a screw driver because it's too thick and you make damage!

  • He uses a metal spatula and another plastic spatula!

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    I dont have

  • They are cheap parts to buy. Is your computer under warranty?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    Yes the laptop is under warranty

  • Have you contacted technical support yet?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    If have this topic on the community.

    I can try technical support next week or something

  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    I have a response from the technical support and they say that indeed a light should flash and no further solution.

  • Can you record a video of this problem?

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  • BramB
    BramB Member Posts: 44 Troubleshooter

    After 6 month of the latst post there are some windows 11 updates and nothing change the light indicator is still not flashing when the laptop is in sleep mode