My Acer Nitro 5 AN515-43 shuts down abruptly after just 5-10 minutes into a game.

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Answers

  • batmalin
    batmalin Member Posts: 4,231 Guru
    And you sill have the same issue right?
    Please click "Yes" if I have answered your question.
    Userbench: https://www.userbenchmark.com/UserRun/31177158

  • Can you provide the exact model of the notebook? Example AN515-43-58VH. Does your model come with a 135w or 180w power adapter?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • XxmatrixX
    XxmatrixX Member Posts: 64 Devotee WiFi Icon
    Can you provide the exact model of the notebook? Example AN515-43-58VH. Does your model come with a 135w or 180w power adapter?
    AN515-43-R2M9, came with a 135 watt adapter and I never had this kinda problem ever before
  • Can you check if your model has this button?
    Acer nitro A515-51-78D6 no liga depois de instalar o SSD  Acer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • XxmatrixX
    XxmatrixX Member Posts: 64 Devotee WiFi Icon
    Can you check if your model has this button?
    Acer nitro A515-51-78D6 no liga depois de instalar o SSD  Acer
    My model doesn't have an external opening for accessing the ram slots!
    If I have to access the RAM, I have to open the whole back panel

  • Does this problem occur in all games? What is the version of the bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • XxmatrixX
    XxmatrixX Member Posts: 64 Devotee WiFi Icon
    Does this problem occur in all games? What is the version of the bios?
    Yes, this problem occurs in all games, I can't even run Crysis 3, it even shuts down when I run the heaven benchmark.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    edited July 2020
    Did this problem start after installing new hardware? If the problem occurs only when the power adapter is connected, have you tested with a multimeter?
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  • XxmatrixX
    XxmatrixX Member Posts: 64 Devotee WiFi Icon
    Did this problem start after installing new hardware? If the problem occurs only when the power adapter is connected, have you tested with a multimeter?. 
    I never installed any new hardware upgrades till now. I always keep my power adapter connected. Happens only while gaming.
  • Do you check the temperature with hwmonitor and nitro sense and publish some screenshots?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Sourodip
    Sourodip Member Posts: 25

    Tinkerer

    Yeah what is the recent update to this issue? I am facing the same issue and when I check my event viewer, it throws up the error 6008. However, I was also noticing rising temps than before on my laptop. Is this a faulty motherboard?