when updating the firmware for hanging up problem , is it correct if i downloadNitro an515 52

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  • Dedigamuwa
    Dedigamuwa Member Posts: 19 Troubleshooter
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    Here the model name in the back of the laptop
  • Commodore_1995#
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    When the laptop freezes, is an error code displayed? Have you tried updating drivers on intel and nvidia websites?
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  • Dedigamuwa
    Dedigamuwa Member Posts: 19 Troubleshooter
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    Egydio, 
    Nope but how can I do that
  • Dedigamuwa
    Dedigamuwa Member Posts: 19 Troubleshooter
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    No error code displayed when freezing 

  • Dedigamuwa
    Dedigamuwa Member Posts: 19 Troubleshooter
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    Guys i did the reset , now the pc worked big time than before  , i thought the problem solved  , but again it occurred  .
    Now it seems that occur after long time than before, but the problem is there
  • Commodore_1995#
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    Are there any drivers with device manager issues? Also, have you done a ram test by typing memory in the cortana?
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  • Dedigamuwa
    Dedigamuwa Member Posts: 19 Troubleshooter
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    sorry guys istil have the problem , i checked the ram,cpu,gpu . but still i have the freezing problem , now it is pretty  rare , but also so random. cause i could not find any solution or why this occur , any help?

  • Commodore_1995#
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    Have you tried updating drivers on intel and nvidia websites?
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