why my acer nitro 5 as515-51 battery keep disconnected and connected when the battery is nearly(an51

msyafiq6743
msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
edited November 2023 in 2019 Archives
this nearly 2 month i face this problem it keep disconnection and connecting when the battery nearly full.it disrupt me when i use my laptop especially during play games. and if i disconnect the battery will not last long it just around 30 to 45 min. then when i charge it just need around 30 min to full. it also did not display any waning when the battery it about to die. Before this it will shown the popup if the battery want to die. plz help me.... and one more... this acer nitro 5 can run without battery ??? my laptop just few week pass the warranty for the battery and it happen. and now i don't have money to replace it..
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Answers

  • Jack22
    Jack22 ACE Posts: 4,095 Pathfinder
    @msyafiq6743
    Try the below steps and check:
    power drain: Just check the back of the unit, you can find a pin hole , unplug the charger and turn off the unit. now put a paper clip in the small pin hole and press and hold it for 30 sec.
    BIOS default: After power drain is done, power on the unit, but as soon as you power on the unit keep pressing the F2 key so that it take you to BIOS page. Press F9 and press Enter than press F10 and press Enter. the unit will restart

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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @Jack22
    need to hold the pin during the laptop still on or need to shutdown first.
  • What is the exact model notebook? Example an515-51-75kz!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Acer Nitro 5 AN515-51-59XR
  • Make sure this button is pressed down by placing some layers of electrical tape:

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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    need to do during laptop is shutdown right??

  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    what is the function of that button that you shown in picture

  • Yes, the notebook should be off! It prevents the notebook from turning on when the notebook is being disassembly!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho @Jack22
    it still same... it any change that hardware problem ??

  • OK! Try now uninstalling the battery and AC adapter drivers in the device manager and restart the notebook!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    i only found AC adapter...

  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
  • Uninstall the Microsoft ac adapter and microsoft acpi compliant control method battery and restart windows!
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    it still same...

  • Try now to reset the internal battery:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    still same..

  • Have you tried upgrading the drivers with the driverbooster and windows 10? Can you tell us the uefi version?
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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    where to check it??


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  • msyafiq6743
    msyafiq6743 Member Posts: 25 Troubleshooter