BSOD ACER ASPIRE A515-51G

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Answers

  • You can post the result here my friend! You will certainly not have any more problems!
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  • alpay1994
    alpay1994 Member Posts: 26 Troubleshooter
    10 days. No crash happened. I think problem is solved by changing the RAM.
  • I consider your problem solved! But keep testing!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Answer ✓
    Put the topic as resolved and accept my answer!
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  • Sedoj
    Sedoj Member Posts: 4 New User
    Hi, Ialso started to recieve BSOD's.
    the first one started in december 2018, until then the device was free of any BSOD's during 1,5y of use.
    the most common error i recieve is a memory_management issue, i reinstalled all drivers and made a windows clean install, but that did not help.
    today I had 2 BSOD's while doing mild office work, not while stressing the laptop.
    i performed the windows own ram check, which showed issues with the ram, and today i removed a ramstick and checked the soldered memory of the device. which unfortunately showed a lot or errors... by the time stopped the test i had more than 400 errors, of which approx. 250 were during the 1st run.

    the device is an Acer aspire 5 A515-51G-54FD
    i5 7200U, mx150, 128gb+1000GB, 8GB

    I hope you can help me fixing my problem
    Kind gerards
    Sedoj
  • Have you tried the memory test of Windows 10 itself? Also, what version of bios?
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  • Sedoj
    Sedoj Member Posts: 4 New User
    yes i tried the windows 10 memory test, it also showed me there are issues, unfotunately i was able to find the reason for it in the log.
    Bios has been recently updated from 1.21 to 2.02, didn't help unfortunately.
  • That's why I do not like ram onboard on the notebook! Can you tell if your notebook is under warranty?
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  • Sedoj
    Sedoj Member Posts: 4 New User
    neither do i... soldered ram only belongs to apple ;-)
    yes warranty i still have warranty left.
  • I think you should get in touch with Acer technical support, because I think it's a hardware problem!
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  • Sedoj
    Sedoj Member Posts: 4 New User
    thank you for your help! :-)
  • You are Welcome! Click in liked ;)
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