Charlotte123

Tinkerer

😀Hallo Alejandro Alejandro_AC Tatsächlich haben wir weiter und weiter probiert und dann "neu gestartet" MIT "aktualisieren". Dann ging es! Aber das könnte ruhig irgendwo angeführt sein… ein Laie (also 80% der Nutzer) weiß das nicht. Vielen Dank für Deine Antwort! Sie stimmt! Es sind also die Updates, wenn ein Laptop…

Hallo Alejandro! Wir haben die Lösung! Verzweifelt haben wir beim Canon Support in Österreich angerufen und eine sehr nette Dame hat mit mir gemeinsam den bereits heruntergeladenen Treiber für Windows 11 deinstalliert, nochmals heruntergeladen und Bearbeitung als "Administrator" gewählt. Somit wurde diese lästige und…

Oje, meine Antwort ist wieder nicht sichtbar?….

Das werden wir morgen gleich probieren und werden rückmelden, ob es geklappt hat. Gruß aus Österreich Charlotte

Danke, Alejandro. Aber wir können nichts helfen, was uns hilft. Der Drucker war noch nie ein Problem. Aber niemand kann uns sagen, welcher PIN vom Predator benötigt wird. Oder wie das mit Wifi geht… denn bis dato war der Drucker immer mit Kabel mit Laptop verbunden. Soll auch so bleiben, wenn geht. Naja, wir versuchen, uns…

Aha… ich versuche es nochmals. Alejandro… danke, es war tatsächlich anscheinend ein Neustart inkl. Aktualisieren. Das weiß aber ein klassischer Durchschnittsuser nicht. Könnte vielleicht wo angemerkt stehen… Bin froh, dass es das anscheinend war. Hoffe nun, dass kein schwarzer Screen mehr kommt. Somit Fazit: Ja, Alejandro,…

Keine Ahnung, ob man meine Antwort sieht.. ich sehe sie nicht…

Hallo aus Österreich! Konntest Du das Problem lösen. Meines klingt genauso! Habe gestern neuen Predator Helios 300 bekommen und erste Dinge wie Email eingerichtet, danach heruntergefahren. Heute gönnt er mir nur schwarzen Bildschirm. Also nach 1 Tag kann er wohl nicht "kaputt" gegangen sein. Wäre für Deine Problemlösung…