Barfuss Troubleshooter

Vielen Dank euch beiden. Ich habe mich entschlossen komplett neu zu installieren, ich verliere so mehr Zeit. Gruss Claudia

Hallo Cyriix Vielen Dank für deine Hilfe. Habe die beiden gerade noch ausprobiert. Die Fehlermeldung bei beiden und allen anderen war "Schwerwiegender Fehler". Ich habe das System reparieren wollen, weil es immer wieder eingefroren ist und ich bei Zoom weder Video noch Ton hatte. Allerdings nur dort. Freundliche Grüsse…

Danke für den Tipp, das habe ich noch nicht versucht. Ich habe aufgegeben, der Support konnte mir nicht helfen. Ich müsse auf die Grundeinstellungen zurück und dazu habe ich im Moment keine Lust. Ich löse es mit einem zweiten Notebook.

Genau diesen Screenshot habe ich auch, aber es klappt leider nicht. Mal abwarten was der Support sagt.

So hier noch die Antwort, die ich heute vom Support erhalten habe: Gerne helfe ich Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Frage. Wechseln Sie bitte in die Windows Suche. (Windows 8.1.: Windowstaste + Q, Windows 10: Suchleiste unten Links). Dort tippen sie das Kürzel "HD" ein. Es erscheint der "HD Audio Manager". Diesen öffnen…

Ich danke Dir für Deinen grossen Einsatz! Ich frage gleich beim Support nach und werde die Antwort posten.

Leider nein, ich habe gestern diese Einstellungen kontrolliert. Bei mir ist es aktiviert. D.h. ich habe nur eine Anzeige. Möglicherweise liegt das Problem. Danke Dir vielmals für Deine Unterstützung.

Mach ich. Sorry, dass ich es wieder vergessen habe.

Leider nein, ich habe aber herausgefunden, dass ein Teil meiner Probleme mit der externen Maus zu tun haben. Ich habe den Treiber neu installiert, aber immer noch Probleme. Im Moment lebe ich damit und da Acer nachgefragt hat ob mein Problem gelöst wurde habe ich es so gekennzeichnet, da ich den Thread schliessen wollte.…

Danke, leider tritt es nur alle paar Tage auf und ich kann ja nicht immer im abgesicherten Modus arbeiten. Ich schau mal wie es sich weiterentwickelt und setze sonst alles zurück. Vielen Dank an Euch alle.

Danke Jochen, das war sehr hilfreich. Ich habe einige Probleme gefunden und werde es noch etwas beobachten. Aber es sieht aus als müsse ich nochmals zurück auf die Werkeinstellungen.

Danke das werde ich machen.

VIelen Dank, es ist etwas schwierig zu sagen, ob noch was reagiert, da ich schlicht nichts mehr eingeben kann. BIOS ist aktuell. Ich kann den Fehler nicht reproduzieren, aber ich versuche mal zu notieren was ich genau gemacht habe, wenn er auftritt. Ich hoffe wirklich ich muss nicht auf Werkeinstellungen zurück, sonst ist…

Weder die Tastatur und das Touchpad des Notebooks noch die externe Maus funktionieren. Hat also nichts mit dem Treiber der externen Maus zu tun.

Danke Dir und bitte entschuldige die mangelnden Angaben. Ich bin eindeutig im Ferienmodus. Es scheint plötzlich wieder zu klappen. Frag mich nicht warum. Ich wünsche einen guten Rutsch und viel Glück im neuen Jahr.

Hallo Jochen, Danke, muss evt noch erwähnen, dass ich Windows 7 installiert habe, dadurch erklären sich evt. auch die Abweichungen zwischen dem was bei Dir angezeigt wird und bei mir. Auf jeden Fall bin ich nun auf gutem Weg. Gruss Claudia

Du hast natürlich recht, ich kann die RecoveryDaten auf einen Stick speichern und die Festplatte wieder herstellen. Mach ich, danke Dir. War nur gerade ziemlich gefrustet, wegen der Daten. Gruss Claudia

Sicher auch mir passiert so was mal, aber nicht in dem Fall. Ich hatte mir viel Zeit genommen und keine Warnung gelesen. Der Screenshot den Du gepostet hast habe ich wirklich nicht gesehen. Auf jeden Fall sind die Daten in dem Fall futsch und die Festplatte eigentlich auch. Tja, ich werde damit leben müssen. Gruss Claudia