Blackscreen nach BIOS flash update! [ACER-7741G-i5-AMD_Radeon_6370M]

Hallo Kno63, vielen Dank für deine Mühe und Diagnose, aber leider nicht zutreffend. Bevor ich die Welt um Rat gefragt habe, war meine erste Handlung, die CMOS Batterie zu erneuern. Die neue Batterie hat 3,2 V. An der Batterie lag es nicht. Des Weiteren, bei mir sehe ich kein Bild bzw. die BIOS Startmeldung, wie bei dir. Ich sehe nur den Blackscreen. Da das Gerät anbleibt und der Lüfter läuft, kann es imho nicht defekt sein. Obwohl nach dem BIOS-Flash die Meldung "Succesfull" kam, vermute ich, dass ein BIOS Fehler vorliegt. Deshalb will ich ja mit der Bypass-Methode die ursprüngliche BIOS V1.06 wieder aufspielen. Nur, wie muss der USB Stick mit den Flashdateien aufgebaut sein? Mit oder ohne Autoexec.bat. Wenn mit Autoexec.bat, dann mit welchen Kommandozeilen? Wenn ohne Autoexec.bat, dann mit welchen Flashdateien (modifiziert oder unmodifiziert? Ich bräuchte Antworten auf diese Fragen. Wie gesagt, ich bin mir ziemlich sicher, dass ich diesen Bypass-Flash am Ende hinbekommen werde. Warum sonst, hört man die Beepmeldung nicht, wenn man beim Einschalten die FN+ESC+POWER Tasten gedrückt hält?

Hallo Jochen,

erstmal vielen herzlichen Dank für deine Mühe - from the bottom of my heart! Eine derart akribische, emphatische Hilfestellung geschmückt mit Sympathie ist nicht selbstverständlich. Du hast mir bereits geholfen; du hast mir wichtige Infos mitgeteilt, mit denen ich jegliche Restzweifel losgeworden bin. Und ich schätze deine Bescheidenheit! Ich habe das gute Gefühl, dass du mich zum Licht führen wirst. In deiner Info ist von "BIOS recovery crisis disk files" die Rede. Ergo, diese "crisis" files unterscheiden sich von den "normalen" BIOS Flashdateien. Ich vermute, dass diese "crisis disk files" mehr tun, als nur flashen. Sonst hätten die Experten nicht das Wort "crisis" benutz, sondern einfach nur von BIOS flash files gesprochen. Am i right? Soll heißen, bitte hilf mir! Kannst du diese Jesus "crisis" files irgendwo finden und mir per Mail schicken?

Zusammenfassung:

1. Ich brauche einmal die originale Phönix BIOS Version 1.06.
2. Und vor allem die "BIOS recovery crisis disk files".
   
   Mit deiner Hilfe werde ich meinen treuen Begleiter reanimieren! Nach andauernder "Murphys Law" Phase muss doch endlich ein "rising up" erfolgen.

[aufgrund persönlicher Informationen bearbeitet] Sarah-Acer

Hallo Kno63,

also, ich bin der letzte Mensch, der jemanden sein Bauch pinselt, um Hilfe oder sonstwas von ihm zu bekommen. Für jegliche hiflreiche Gesten von Mitmenschen, bedanke ich mich immer aufrichtig. Auch, wenn jemand mich zum Lachen bringt, bedanke ich mich dafür. Weil ich ein wertschätzender Mensch bin.

In dein Profil steht ***** und fett "Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)". Zudem hast du bereits am Anfang und später dies mehrmals erwähnt. "Die Acer Community ist eine reine "User helfen Usern - Acer Mitarbeiter antworten hier nicht". Mir ist ein Rätsel, warum du dich diesbezüglich immer noch ständig wiederholst. "Ich bin nur ein normaler User"

Des Weiteren: "Mir wäre so ein Rechner im Alltag in jeder Hinsicht viel zu langsam." Der 7741G wird meinerseits nur als Office PC benutzt, der NIE mit dem Internet verbunden wird. Denn, was in den Cloud kommt, wird "gecloud"! Der 7741G ist sehr robust und zuverlässig, schier unkaputtbar! That´s why!

"benutze "ganz normal" die Winflash Datei zu Flashen des BIOS" What? Was steht denn in der Überschrift und in meiner sehr ausführlichen Fehlerbeschreibung? Meinst du, wenn mein Laptop (Dauer-Black-Screen) hochfahren würde, ich nicht wüsste, die Winflsh.exe zu benutzen?

Und scheinbar kannst du doch zaubern. Denn, ich habe deine Infos, siehe unten, nirgends gefunden!

CenterGroßAccessibilityLöschenCenterGroßAccessibilityLöschenCenterGroßAccessibilityLöschen

Schicke mir bitte doch wenigstens den "Acer 7741G/7741 Series Service Guide" und alle Infos, die du über 7741G hast, per E-Mail. Mehr brauche ich nicht mehr. Danke!

Ich mache grundsätzlich nichts Gegenteiliges, weil ich nicht wilkürlich, sondern stets wohl überlegt agiere.

"Warum lässt du den wichtigsten Satz von mir einfach weg? Ich habe geschrieben:Erstell dir dann einen bootfähigen Stick mit einer WinPe (habe ich selbst übrigens noch nicht gemacht, kann da nicht helfen."

Ich habe nichts weggelassen, was dich benachteiligen und mich bevorteiligen würde. Was verstehst du denn bei "Blackscreen" nicht? Wie willst du denn die WinPe Umgebung ohne Bildschirmanzeige benutzen???

Du bist nicht dumm, weshalb du genau den für mich wichtigsten Abschnitt, von dem du ganz genau weißt, dass ich diesen brauche, mir bewusst vorenthalten hast. Man sieht nur "PHLASH16.exe", den Rest nicht. Wo du doch weißt, dass ich die FN+ESC Tastenkombination bereits kenne, hättest du statt dem Abschnitt "Performing a BIOS Recovery, den Abschnitt mit CRISIS DISK RECOVERY posten können, um mir zu helfen oder von Anfang an sofort mitgeteilt "Ich habe die Information für dein Problem, kann diese dir aber nicht geben, weil ich unterschrieben habe, diese nicht weiterzugeben".

Und so, wie ich das hiier im Forum festgestellt habe, hast du komischerweise immer denselben Typ Laptop, über den die User hier Hilfe suchen, bei dir zufällig rumliegen ("im Schrank"). Wie gesagt, du bist nicht dumm. Du bist technisch sehr versiert und kein "nur Helferlein in diesem Forum".

Ja, ich bin sehr sauer, weil es dir offensichtlich darum geht, die Login-Zeit der User hier in dieser Comunity möglichst lang zu halten. Aber ich wäre nicht ich, wenn ich mich von irgendeinem Menschen auf diesem Planeten abbremsen lassen würde. Wenn ich mein BIOS-Flash Problem gelöst habe, und das werde ich Hundert Pro, werde ich das hier posten und meinen ACER-Account unmittelbar danach löschen!

ACER sollte der markentreuen Kundschaft wohlgesonnen und denen behilflich sein, um die Treue aufrecht zu halten oder sie zu erzeugen! So sieht eine anständige Marketingphilosophie aus!