Acer Aspire 5 A517-52G 59TK Bluetooth Treiber
Acer Aspire 5 A517-52G 59TK Bluetooth Treiber
Hallo, ich habe nun 3 Acer Aspire 5 A517-52G 59TK
Kurz hinter einander gekauft, ich wollte 3 mal gleich Systeme in Benutzung haben.
Alle 3 Haben Windows 11 Pro, 20 GB Ram, Bios V 1.34, usw. alle Treiber sind Aktuell.
Mein Problem:
Auf 2 der Notebooks ist der Bluetooth Treiber von Media Tek MT7921 V 1.930.0.287
Installiert und Funktioniert ohne Probleme
Auf meinem neuesten Notebook geht der Treiber nicht, sobald mir Windows diesen Treiber als
Update installiert ist meine Bluetooth Maus weg,
sie wird erkannt aber nicht mehr verbunden.
Erst wenn ich den Treiber zurücksetzte auf den Acer Treiber von Media Tek MT7921 V 1.3.15.141
Geht meine Maus wieder.
Leider haut mir Windows immer wieder den neuen Treiber beim nächsten Update wieder rein.
Ich kann mir aber nicht erklären warum der neue Treiber eben bei einem Notebook nicht geht,
bei den beiden anderen aber schon.
Hat jemand eine Idee?
Gruß
Kawa1
Beste Antworten
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Hallo kawasilber ,
nur als Info (mein Wissensstand): Da die Firma Media Tek keine eigene Webseite mit Treibern zum Downloaden anbietet, ist klar, daß die Updates für die Treiber absichtlich über Windows Update laufen sollen.
Das ist inzwischen bei vielen Treibern der Fall, also nichts Außergewöhnliches.
>Aber Windows installiert eben den neuen und dann verbinden sich die Geräte nicht mehr mit dem Notebook.<
Wie von dir beschrieben funktioniert der "Windows Update Treiber" ja auf den anderen beiden baugleichen Notebooks einwandfrei. Wie du selbst beschreibst, ist es erstmal absolut unlogisch, daß der Treiber beim einem der 3 baugleichen Geräte nicht funktioniert.
Insofern muß "irgendetwas" beim nicht funktionierenden Gerät sich von den anderen beiden Geräten unterscheiden. Davon ausgehend, daß die Hardware tatsächlich identisch ist, liegt die Vermutung nahe, daß irgendwelche Unterschiede bei der installierten Software (oder der UEFI/BIOS Version) hier dazwischenfunken. Aber was das konkret ist (andere Antivirensoftware, anderes Windows Build, …)?
Keine Ahnung.
Das Problem, daß einem Windows Update unerwünschte Treiber auf den Rechner schickt, gab/gibt es immer mal wieder (recht häufig bei den Intel Grafiktreibern).
Als "Workaround" könntest du das Tool "ShutUp10" benutzen, um den funktionierenden "Acer Treiber" auf dem Notebook zu behalten.. Dort lässt sich einstellen, daß Windows sich bei der Treiberaktualisierung heraushält. Schau bitte in diesen Thread und scrolle ziemlich weit runter:
https://www.oo-software.com/de/shutup10
Ich hab das Tool gerade testweise heruntergeladen, es bietet weiterhin folgende Einstellung an (roter Pfeil):
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Wie wir im von Ihnen gesendeten Screenshot sehen können, ist dieser Treiber mit den Windows-Client-Versionen 21H2 und 22H2 kompatibel.
Auf diese Weise können folgende Builds getestet werden:
1.1036.0.391 1.1036.0.399 1.1037.0.412 (neueste)
0 -
Hallo,
so ich gebe mal einen zwischenstand.
Ich habe alle Treiber von Media Tek Bluetooth deinstalliert,
habe dann Windows Im Plache Installation gemacht,
also Windows drüber installiert.
Meine Bluetooth Maus geht mit dem Windows Treiber auf einmal ohne Fehler.
Freu, Freu.
Aber das Ganze hat nur für 30 Minuten funktioniert, danach wieder das alte Problem,
also neuen Treiber runter, Acer Treiber installiert, dann Treiber im Gerätemanager zurück Gesetz, Maus geht wieder.
Habe anschließend den Treiber von eGomes V 1.1036 installiert,
siehe da bis jetzt ca. 4 Stunden geht der Treiber.
Dafür hat mir Windows wieder mal mein Gastkonto deaktiviert,
Netzwerk Kennung ist ein, aber das Notebook findet alle anderen im Netz, aber sich selber nicht und auch nicht meine NAS-Server, das kenne ich ja schon von Windows 10.
Aber das ist ein anderes Thema.
Ich wollte mich herzlich bei euch für die Unterstützung bedanken.
Also der Media Tek Treiber V 1.1036 funktioniert mit Windows Pro 23H2.
Schöne Feiertage
Gruß
kawasilber
1
Antworten
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Hallo @Kawasilber die von Ihnen genannte Treiberversion stimmt nicht mit der Version überein, die auf der Download-Seite des Geräts angezeigt wird:
Haben Sie den Acer-Treiber entfernt, um den vom BT-Gerätehersteller zu installieren?
Alles Gute.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
0 -
Nein ich habe den Acer Treiber nicht entfernt,
Windows installiert den neuen einfach drüber.
Das löst aber nicht das eigentliche Problem.
Auf meinen beiden anderen Acer Aspire 5 die absolut identisch sind, geht ja der neue Treiber ohne Probleme
Nur auf den als letzten gekaufte nicht.
Ich habe das nochmal kontrolliert, ich habe den richtigen Treiber von Acer für das Bluetooth Modul
Bluetooth_MTK_1.3.15.141_W11x64_A
Ich habe ihn erneut heruntergeladen anhand der >SNID.
Aber Windows installiert eben den neuen und dann verbinden sich die Geräte nicht mehr mit dem Notebook.
Gruß
kawasilber
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Hallo kawasilber ,
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Das ist inzwischen bei vielen Treibern der Fall, also nichts Außergewöhnliches.
>Aber Windows installiert eben den neuen und dann verbinden sich die Geräte nicht mehr mit dem Notebook.<
Wie von dir beschrieben funktioniert der "Windows Update Treiber" ja auf den anderen beiden baugleichen Notebooks einwandfrei. Wie du selbst beschreibst, ist es erstmal absolut unlogisch, daß der Treiber beim einem der 3 baugleichen Geräte nicht funktioniert.
Insofern muß "irgendetwas" beim nicht funktionierenden Gerät sich von den anderen beiden Geräten unterscheiden. Davon ausgehend, daß die Hardware tatsächlich identisch ist, liegt die Vermutung nahe, daß irgendwelche Unterschiede bei der installierten Software (oder der UEFI/BIOS Version) hier dazwischenfunken. Aber was das konkret ist (andere Antivirensoftware, anderes Windows Build, …)?
Keine Ahnung.
Das Problem, daß einem Windows Update unerwünschte Treiber auf den Rechner schickt, gab/gibt es immer mal wieder (recht häufig bei den Intel Grafiktreibern).
Als "Workaround" könntest du das Tool "ShutUp10" benutzen, um den funktionierenden "Acer Treiber" auf dem Notebook zu behalten.. Dort lässt sich einstellen, daß Windows sich bei der Treiberaktualisierung heraushält. Schau bitte in diesen Thread und scrolle ziemlich weit runter:
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Ich hab das Tool gerade testweise heruntergeladen, es bietet weiterhin folgende Einstellung an (roter Pfeil):
Gruß
Jochen
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Versuchen Sie bitte, den Treiber zu deinstallieren und ohne den Computer neu zu starten, den Ordner für diesen Treiber zu löschen. Sie müssen danach suchen. Es tut mir leid, ich konnte Ihnen nicht sagen, wo er sich befindet.
Sobald der Ordner gelöscht ist, starten Sie Ihren Computer neu.
Überprüfen Sie auch diese Informationen und wenden Sie sie an:Un saludo.
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Ich verstehe das ja irgendwie auch nicht,
also Windows Pro mit allen Updates ist gleich auf allen 3 Geräten,
Bios ist auch gleich, Office ist auch gleich, Virensoftware ist auch gleich.
Schade das man alle Treiber Updates blockieren muss,
unter Windows 7 konnte man einzelne Updates auswählen.
Danke für die Hilfe.
Gruß
kawasilber
1 -
Ich verstehe gut, dass das nicht normal ist, weil Sie zwei andere identische Geräte haben, bei denen das Problem nicht auftritt.
Bitte versuchen Sie es mit dem Windows Repair Update, wie ich es angegeben habe. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, führen Sie ub SFC aus:Anschließend setzen Sie die Windows Update-Komponenten zurück, Öffnen Sie das Terminal (Administrator) und geben Sie Folgendes ein oder kopieren Sie es und fügen Sie es ein:
net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauservAlles Gute.
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Warum sollte er das tun? Windows Update schickt doch auf die drei identischen Geräte den identischen Bluetoothtreiber, der auch installiert wird. Es gibt doch kein Anzeichen, daß mit Windows Update etwas nicht in Ordnung wäre.
Im Zweifelfall wäre es sinnvoller, die Bluetooth Maus mal komplett aus dem Gerätemanager zu deinstallieren und zu testen, ob sie dann beim Neuanschließen mit dem neuen, via Windows installierten Media Tek Bluetoothtreiber, funktioniert.
"Sfc /scannow und "dism /online …" kann man bei solchen Fehlern aber testweise immer durchlaufen lassen (mache ich auch selbst immer, wenn kleinere Fehler auftauchen). Vielleicht finden die Tools einen Fehler an anderer Stelle der Windows Komponenten. Anleitung auf Deutsch (funktioniert genauso unter Win 11):
https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html
Gruß
Jochen
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Hallo,
Sie können versuchen, den MediaTek MT7921 Bluetooth-Controller-Treiber mit der unten angegebenen Version zu aktualisieren:
Mediatek Inc. - 1.1036.0.391 (06/11/2023 - 1,5 MB)
Entpacken Sie die Datei (.CAB) in einen temporären Ordner auf Ihrem Desktop und aktualisieren Sie sie dann über den Geräte-Manager (devmgmt.msc).
Grüße an alle
0 -
Dieser Treiber ist für die veraltete Windows Version 21H2 vorgesehen.
Der neueste (20.02.2024) Treiber im Microsoft Update Katalog für Win 11 wäre dieser hier:
Gruß
Jochen
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Wie wir im von Ihnen gesendeten Screenshot sehen können, ist dieser Treiber mit den Windows-Client-Versionen 21H2 und 22H2 kompatibel.
Auf diese Weise können folgende Builds getestet werden:
1.1036.0.391 1.1036.0.399 1.1037.0.412 (neueste)
0 -
Hallo,
so ich gebe mal einen zwischenstand.
Ich habe alle Treiber von Media Tek Bluetooth deinstalliert,
habe dann Windows Im Plache Installation gemacht,
also Windows drüber installiert.
Meine Bluetooth Maus geht mit dem Windows Treiber auf einmal ohne Fehler.
Freu, Freu.
Aber das Ganze hat nur für 30 Minuten funktioniert, danach wieder das alte Problem,
also neuen Treiber runter, Acer Treiber installiert, dann Treiber im Gerätemanager zurück Gesetz, Maus geht wieder.
Habe anschließend den Treiber von eGomes V 1.1036 installiert,
siehe da bis jetzt ca. 4 Stunden geht der Treiber.
Dafür hat mir Windows wieder mal mein Gastkonto deaktiviert,
Netzwerk Kennung ist ein, aber das Notebook findet alle anderen im Netz, aber sich selber nicht und auch nicht meine NAS-Server, das kenne ich ja schon von Windows 10.
Aber das ist ein anderes Thema.
Ich wollte mich herzlich bei euch für die Unterstützung bedanken.
Also der Media Tek Treiber V 1.1036 funktioniert mit Windows Pro 23H2.
Schöne Feiertage
Gruß
kawasilber
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