Acer spin 5 Querstreifen im Display?
Tinkerer
hallo liebe alle! Mein Acer spin 5 hat seit heute gabz plötzlich querstreifen aus dem nichts, teilweise ist der bildschirm auch von außen nach innen dunkler…
kann ich irgednwas machen?
Ich habe den laptop per hdmi an einen rechner angeschlossen, dort gibt es keine streifen.
Ich weiß leider nicht ob ihr zur problemlösung noch weitere daten meinerseits braucht - wenn ja bitte sagen!
danke schon mal im voraus!
Beste Antwort
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Hi ,
um welches Spin 5 Modell geht es denn genau?
Bei den Spin 5 Modellen wird sowohl der interne Bildschirm, als auch der externe Bildschirm von der selben Software gesteuert (entweder Intel oder AMD Grafiktreiber, abhängig davon, welches Spin 5 Modell du hast).
Da der externe Bildschirm ein normales Bild zeigt, bedeutet das, daß dein Spin 5, bzw. der interne Bildschirm, mit großer Wahrscheinlichkeit ein Hardwareproblem hat.
Das kann ein Kontaktproblem vom Kabelanschluß auf dem Mainboard zum Bildschirm sein, das Kabel kann an den Scharnieren halb durchgescheuert sein, oder der Bildschirm selbst kann einen Defekt haben.
Wirst du vermutlich nur herausfinden können, indem du das von einem Fachbetrieb (z.B. dem Acer Service) überprüfen lässt:
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
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Hi ,
um welches Spin 5 Modell geht es denn genau?
Bei den Spin 5 Modellen wird sowohl der interne Bildschirm, als auch der externe Bildschirm von der selben Software gesteuert (entweder Intel oder AMD Grafiktreiber, abhängig davon, welches Spin 5 Modell du hast).
Da der externe Bildschirm ein normales Bild zeigt, bedeutet das, daß dein Spin 5, bzw. der interne Bildschirm, mit großer Wahrscheinlichkeit ein Hardwareproblem hat.
Das kann ein Kontaktproblem vom Kabelanschluß auf dem Mainboard zum Bildschirm sein, das Kabel kann an den Scharnieren halb durchgescheuert sein, oder der Bildschirm selbst kann einen Defekt haben.
Wirst du vermutlich nur herausfinden können, indem du das von einem Fachbetrieb (z.B. dem Acer Service) überprüfen lässt:
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
Gruß
Jochen
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
hallo Jochen,
Danke für die Hilfe. Es handelt sich um fongendes Modell:
Acer Spin 5
SP513-54N
0 -
Hallo sandrapoer ,
danke für die Rückmeldung! :-)
Auch beim SP513-54N ist, wie in meiner ersten Antwort beschrieben, der Intel Grafikchip und der zugehörige Grafiktreiber sowohl für die Bildwiedergabe auf dem internen Display, als auch via HDMI für externe Monitore "zuständig":
Daher kann ich meine Einschätzung in meiner ersten Antwort so stehen lassen.
Wenn du magst, gib bitte nach der Überprüfung eine Rückmeldung, woran das Problem tatsächlich liegt. Kann für andere User mit dem selben Problem hilfreich sein! :-)
Alles Gute
Jochen
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)1 -
Ich Habe genau das selbe Problem, sah bei mir Anfangs genau so aus. Ich vermute, weiß aber nicht ob das richtig ist das heiße Abluft die der Kühler direkt unten gegen den Bildschirm bläst den Bildschirm beschädigt hat.Habe dazu auch einen Beitrag wo ich das Problem genauer deute.
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Das gleiche Problem mit dem SP513-54N-769D. Zunächst Querstreifen im oberen Bereich. Nur am Gerätemonitor. Externe Monitore liefern keine Fehler. Hardwaretests vom Care-Center und Windows10pro ergaben keine Fehler. Vermutlich tatsächlich ein Hardwarefehler. Aber schon nach 3 Jahren?!
Würde mich um Lösungsansätze freuen die "fortgeschrittene Laien" durchführen können. Ohne den Rechner zu Service-Centern zu senden, welche ALLE keine Lösungsgarantie geben. Begonnen hat der Mist bei mir mit einem Update durch BITLOCKER. Hier hatte ich nie einen Schlüssel vor den Augen und die Orte, wo Sie zu finden wären waren alle nicht da. Nun konnte ich den Rechner platt machen, lief jetzt wieder 3 Tage und jetzt der Bildschirmfehler. Hardware ist evtl. auch nicht mehr das was es mal war. Als Elektriker sehe ich immer wieder es scheitert an der Elektronik und Software! Gibt es denn keine Allumfassenden Servicestellen mehr? Bin gespannt auf euere Lösungen.0
