Aspire 5 WIN-PE

egug · Oktober 2021

Hallo, wenn ich mit einem WIN-PE Stick boote wird nur der Stick angezeigt nicht aber die SSD und HD. Mein Laptop hat Windows 11 und alle MS Patches. Was ist zu machen dass das funktioniert ?
Herzlichen Dank für Eure Hilfe

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
in diesem Fall muss ich abwarten bis Storagecraft eine Lösung des Problems bringt. Hatte ja schon Kontakt und sie wissen von diesem Problem. Jedenfalls danke ich dir für deine Hilfe.

wünsche dir ein schönes Wochenende
egug

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
in diesem Fall muss ich abwarten bis Storagecraft eine Lösung des Problems bringt. Hatte ja schon Kontakt und sie wissen von diesem Problem. Jedenfalls danke ich dir für deine Hilfe.

wünsche dir ein schönes Wochenende
egug

Du kannst auch mal beim professionellen Acer Support nachfragen, ob die eine Idee haben (und/oder, ob die schon mit dieser oder einer ähnlichen Problematik Erfahrungen haben):

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

Alles Gute

Jochen

Kno63 · Oktober 2021

Weil es mich jetzt wirklich interessiert hat (und zur "Ehrenrettung" von Acer und deren AnleitungI ):

Ich habe mir jetzt den, für dich vom Acer Support verlinkten, und entpackten IRST Ordner auf einen Windows 10 Setup Stick kopiert, diesen (auf einem AMD Rechner, zwinker) gebootet und im Windows Setup bei "Treiber laden", den Haken für kompatible Treiber entfernt, da ja der AMD Laptop nichts mit einem Intel Laufwerkscontroller anfangen kann.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/po/vo9s85bqdy5a.jpg

Dann an dieser Stelle beim markierten Ordner "OK" gedrückt, und schon bietet das Setup folgendes an:

Die Anleitung von Acer ist also richtig und ich entschuldige mich in aller Form für die Bezeichnung "unterirdisch"!

Bleibt aber für mich dabei, daß es bezüglich StorageCraft nichts bringen wird!

Gruß

Jochen

Kno63 · Oktober 2021

Ich habe selbst noch nie mit dem ADK gearbeitet. Diese Zusatzdatei für das Win 11 ADK 10.1.22000.1 kennst du und die hilft auch nicht weiter?

https://docs.microsoft.com/de-de/windows-hardware/get-started/adk-install

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/of/j3etsq6t9ejm.jpg

Gruß

Jochen

Kno63 · Oktober 2021

Hallo egug,

Welches der unzähligen Aspire 5 Modelle hast du denn? Vermutung (kann ich aber nachschauen, wenn ich das Modell kenne), ist da8 ein Intel VDM Controller verbaut/aktiv ist. Dann sollte folgendes helfen:

https://community.acer.com/de/discussion/comment/957777#Comment_957777

https://community.acer.com/de/kb/articles/13832-festplatte-waehrend-der-installation-von-windows-10-nicht-erkannt

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hallo Jochen
es ist ein Aspire 5 A517-52G mit 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz 2.80 GHz

Gruss egug

Kno63 · Oktober 2021

Hi egug,

laut Service Guide ist bei deinem Modell diese Art Controller verbaut/aktiv:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/vv/p4631pwg5qrk.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/xr/srnbmam4o4m3.jpg

Wenn der bei dir unter "Main" nicht sichtbar ist, dann drück dort die Tastenkombination strg + s.

Da ich nicht weiß, was du mit der WinPE vorhast: So wie ich das verstehe, ist der Controller in erster Linie dafür da, NVMe SSDs in RAIDs einbinden zu können. Wenn so ein RAID bei dir nicht besteht, solltest du ihn einfach auf "disabled" stellen können, dann müßte ganz normal AHCI aktiv sein. Für ein RAID müßte, wie im Acer Artikel beschrieben, der IRST Treiber im Installationsmenü geladen werden.

Meine Notebooks haben glücklicherweise keinen VDM Controller, so daß ich nicht aus eigener Erfahrung berichten kann. Meine Tipps beruhen also nur auf den Berichten anderer User hier in der Community.

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
ich habe Shadowprotect SPX7 Software mit der ich ein Imagebackup von C erstellen will. Mit WIN-PE wird diese Software aufgestartet wo ich entweder ein Imagebackup erstellen oder das System wieder herstellen kann. Deshalb muss ich das Laufwerk sehen damit ich dieses auswählen kann für Backup/Wiederherstellen. Das funktionierte auch super unter Windows 10.

Gruss
egug

Kno63 · Oktober 2021

Hi egug,

ob und warum diese spezielle Software da Probleme hat, und besonders, ob das an Win 11 liegen könnte? Keine Ahnung; ich nutze das Produkt nicht. Und einen Rechner mit VDM Controller, der, wie beschrieben, sehr "eigenwillig" agiert habe ich auch nicht. Beim Support von Shadowprotect SPX7 hast du mal nachgefragt, bez. Win 11 Kompatibilität oder allgemein der von dir beschriebenen Problematik? Hattest du vorher SP5 und hast auf SPX7 upgegradet? Ist da vielleicht etwas schiefgelaufen?

https://support.storagecraft.com/s/article/windows-upgrade-spx?language=en_US

Mein Hauptrechner, von dem ich gerade schreibe, erhält leider wg. eines zu alten Prozessors keine Win 11 Freigabe, sonst könnte ich testen, ob das von mir benutzte Acronis True Image auch Probleme macht/hat. Tut mir leid; ich habe keine Idee.

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
ich arbeite schon sehr lange Zeit mit SPX7 unter Windows 10 und das funktioniert super. Auch mit dem WIN-PE Recover Stick hat es immer gut funktioniert. Das auf dem PC installierte SPX7 funktioniert tadellos unter Windows 11. Was nicht funktioniert ist mit dem WIN-PE Recover Stick der die HD nicht sieht.

Gruss
egug

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
VMD Controller war Enabled. Habe dann auf Disable gestellt und bekam beim booten einen StopCode : INACCESSIBLE BOOT DEVICE. Der PC bootet so nicht mehr

Gruss
egug

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
ich arbeite schon sehr lange Zeit mit SPX7 unter Windows 10 und das funktioniert super. Auch mit dem WIN-PE Recover Stick hat es immer gut funktioniert. Das auf dem PC installierte SPX7 funktioniert tadellos unter Windows 11. Was nicht funktioniert ist mit dem WIN-PE Recover Stick der die HD nicht sieht.

Gruss
egug

Also nochmal,

verstehe ich das richtig, daß unter Win 10 mit dem WinPE Recover Stick das Laufwerke mit der Recovery erkannt wurde, aber unter Win 11 nicht mehr? Dann läge ja ein Zusammenhang mit Win 11 nahe!?

Ich hab das Ganze jetzt mal mit der Acronis Recovery unter Win 10 "durchgespielt" (hatte ich bisher fahrlässigerweise noch nicht gemacht). Also vom Acronis WinPE Stick gebootet, dort wird mir angezeigt, daß unter dem Pfad für Laufwerk E: (My Passport ) das Backup hinterlegt ist:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/3u/ejsrcb1mfbi1.jpg

Jetzt würde sich aber die Recovery nicht starten lassen, weil anders als bei Erstellen des Backups, mein aktuelles Laufwerk E: ein andere Festplatte ist und die Recovery aktuell auf Laufwerk G: liegt, also wird der Pfad nicht gefunden:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/bb/vaq0kvpsdvnf.png

Also E: "My Book Duo" entfernt und über die Datenträgerverwaltung "My Passport" den Laufwerksbuchstaben E: zugewiesen.

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/tg/equ4an6egpqv.png

Jetzt wird auch das Backup gefunden und ich könnte die Recovery starten:

Am Laufwerkspfad kann es in deinem Fall nicht liegen? Ansonsten kann ich leider mangels vergleichbarer Hardware und Software nicht weiterhelfen! :-(

Gruß

Jochen

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
VMD Controller war Enabled. Habe dann auf Disable gestellt und bekam beim booten einen StopCode : INACCESSIBLE BOOT DEVICE. Der PC bootet so nicht mehr

Gruss
egug

Das war mir schon klar. Das Thema ist hier ja, daß bei einer Neuinstallation von Windows und "enabledtem"

VMD Controller die Laufwerke nicht sichtbar sind; bei disabled aber schon. Wenn man dann bei disabledtem" VMD Controller Windows installiert, wird es (meinem Verständnis nach) anschließend auch (und zwar ausschließlich) bei disabled booten! Dieses "komische Spiel" kenne ich auch von den Intel Optane Controllern.

Wie gesagt: Du kannst es aber ""enabled" lassen und anhand der Acer Anleitung den IRST Treiber hinzufügen.

Ob, und falls ja, welchen Zusammenhang es mit deinem in der WinPE nicht erkannten Laufwerk gibt, weiß ich nicht (und kann ich auch nicht testen).

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen

ja das ist so dass unter Win 10 mit dem WinPE Recover Stick das Laufwerke mit der Recovery erkannt wurde, aber unter Win 11 nicht mehr. Hatte auch mal Akronis aber nur Probleme damit. Mit Shadowprotect bis anhin noch nie, ausser jetzt in W11 mit Recovery Stick. Wie finde ich den IRST Treiber ?

Gruss
egug

Kno63 · Oktober 2021

>Wie finde ich den IRST Treiber ?<

Ist in dem von mir verlinkten Acer Artikel herunterladbar, dort ist auch genau erklärt, welche Datei benutzt weden muß.

Wenn bei dir unter Windows 10 aber alles wunschgemäß funktioniert hat, solltest du das Ganze mit dem VDM Controller wieder vergessen und nicht unnötig damit herumexperimentieren. Unter Win 10 war der Controller ja auch aktiviert. Es ist dann eher zu vermuten, daß die Software ein Problem mit Win 11 hat (oder Win 11 mit der Software).

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
habe jetzt die Intel Treiber entzippt. Kann ich nun alle entzippten Dateien zu der Storagecraft Recovery Builder unter zusätzlichen Recovery Treiber hinzufügen ? Hier mal ein Bild wie man das ganze generiert. Oder muss man das in Rufus hinzufügen ?

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/pu/l0evlq8zbkmi.jpg

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/qw/k1y9ks9u10kv.jpg

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
habe jetzt die Intel Treiber entzippt. Kann ich nun alle entzippten Dateien zu der Storagecraft Recovery Builder unter zusätzlichen Recovery Treiber hinzufügen ? Hier mal ein Bild wie man das ganze generiert. Oder muss man das in Rufus hinzufügen ?

Wie gesagt, nach der Information, daß unter Win 11 nicht funktioniert, was unter Win 10 funktioniert, würde ich die Finger vom VDM Controller lassen. Da sich die Anleitung von Acer nur auf das "sichtbar machen" der Laufwerke innerhalb des Windows Installationssetups bezieht, glaube ich nicht, daß der IRST Treiber etwas für die Recovery-PE bringt (weder beim Rufus Bootloader, noch als Zusatz bei der StorageCraft ISO).

Ich befürchte, ich habe dich mit "VDM" bezüglich der Lösung des Problems in die falsche Richtung "geschubst".

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
in diesem Fall muss ich abwarten bis Storagecraft eine Lösung des Problems bringt. Hatte ja schon Kontakt und sie wissen von diesem Problem. Jedenfalls danke ich dir für deine Hilfe.

wünsche dir ein schönes Wochenende
egug

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
in diesem Fall muss ich abwarten bis Storagecraft eine Lösung des Problems bringt. Hatte ja schon Kontakt und sie wissen von diesem Problem. Jedenfalls danke ich dir für deine Hilfe.

wünsche dir ein schönes Wochenende
egug

Du kannst auch mal beim professionellen Acer Support nachfragen, ob die eine Idee haben (und/oder, ob die schon mit dieser oder einer ähnlichen Problematik Erfahrungen haben):

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

Alles Gute

Jochen

egug · Oktober 2021

Hi Jochen
ich hatte nun vom professional Acer Support folgende Antwort erhalten. Werde aber nicht schlau wenn ich das entzippe welchen Treiber hinzufügen muss.

Vermutlich wird jedoch der Controller nicht richtig erkannt. In diesem Fall müssen Sie die Intel RST Treiber mit einbinden:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_18.1.0.1028_W10x64_A.zip?acerid=637481066823768386

Dieses war oder ist auch bei einer Windows 10 Eigeninstallation bei den 11. Generation's CPUs von Intel der Fall, sofern das MCT Tool von Microsoft immer noch nicht aktualisiert wurde.

Kno63 · Oktober 2021

egug schrieb:

Hi Jochen
ich hatte nun vom professional Acer Support folgende Antwort erhalten. Werde aber nicht schlau wenn ich das entzippe welchen Treiber hinzufügen muss.

Vermutlich wird jedoch der Controller nicht richtig erkannt. In diesem Fall müssen Sie die Intel RST Treiber mit einbinden:

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IRST/IRST_Intel_18.1.0.1028_W10x64_A.zip?acerid=637481066823768386

Dieses war oder ist auch bei einer Windows 10 Eigeninstallation bei den 11. Generation's CPUs von Intel der Fall, sofern das MCT Tool von Microsoft immer noch nicht aktualisiert wurde.

Kannst du aus meiner Sicht vergessen, ist ja genau das selbe, was ich dir in meiner ersten Antwort verlinkt hatte!

Dort findest du die detaillierte Anleitung und einen generischen VMD Treiber Ordner. Ich hab den jetzt mal spaßeshalber heruntergeladen, da findest du keine anderen Treiber Dateien, als bei dem, den dir Support verlinkt hat (und auch auf der Webseite für dein Modell hinterlegt ist). Ich hatte dir gegen Ende des Threads ja erklärt, daß ich inzwischen nicht mehr glaube, daß deine Storagecraft Probleme etwas mit dem IRST Tool zu tun haben, sonst hätte die StorageCraft-PE unter Win 10 genausowenig funktioniert.

Die Anleitung von Acer finde ich übrigens auch "unterirdisch". Aber falls du sie mal für eine Windows Installation brauchst: Da im IRST Ordner ja überhaupt nur eine .inf Datei (iaStorVD.inf) hinterlegt ist, wird es wohl diese Datei sein, die du bei der Installation hinzufügen musst. Ich hab die Datei mal mit dem Editor geöffnet; das ist der VMD Installer ...

Acer sagt ja in der Anleitung :

In der, mit dem Editor geöffneten, .inf Datei findet sich, wenn man weit runterscrollt, folgendes:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/wd/gwmkjlpdlabh.jpg

Meine Vermutung ist also, daß diese .inf Datei dem Stick hinzugefügt und im WIndows Setup geladen werden muß. Eine separate Intel RST VMD Controller 9A08 (TGL) Datei ist ja in den Ordnern nicht vorhanden.

Daß das bei dem StorageCraft Problem hilft, bezweifle ich stark!

Gruß

Jochen

Kno63 · Oktober 2021

Weil es mich jetzt wirklich interessiert hat (und zur "Ehrenrettung" von Acer und deren AnleitungI ):

Ich habe mir jetzt den, für dich vom Acer Support verlinkten, und entpackten IRST Ordner auf einen Windows 10 Setup Stick kopiert, diesen (auf einem AMD Rechner, zwinker) gebootet und im Windows Setup bei "Treiber laden", den Haken für kompatible Treiber entfernt, da ja der AMD Laptop nichts mit einem Intel Laufwerkscontroller anfangen kann.

Dann an dieser Stelle beim markierten Ordner "OK" gedrückt, und schon bietet das Setup folgendes an:

Die Anleitung von Acer ist also richtig und ich entschuldige mich in aller Form für die Bezeichnung "unterirdisch"!

Bleibt aber für mich dabei, daß es bezüglich StorageCraft nichts bringen wird!

Gruß

Jochen

egug · Oktober 2021

ich glaube bald dass der Hund bei Microsoft liegt mit dem ADK. Wenn ich das neueste ADK 10.1.22000.1 installiere findet der Recovery-Builder kein ADK im C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit Directory. Wenn ich aber das ADK 1607 das Storagecraft für Windows 10 vorgibt ist der Pfad ok und kann ein Recovery-Stick erstellen der richtig bootet aber die SSD auch nicht erkennt. OK, habe Storagecraft Support geschrieben und warte nun auf Antwort was zu machen ist

Schönen Abend
egug