Bạn có thể sử dụng Acer Trang web hỗ trợ Để tìm kiếm nội dung cụ thể cho sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng SNID hoặc Số seri. Bạn có thể tìm thấy các số này gần mã vạch trên nhãn số seri ở phía dưới máy tính của bạn, như được hiển thị trong hình ảnh bên dưới.
Cách tìm kiếm trên trang web hỗ trợ của Acer
Tìm kiếm bằng số seri hoặc SNID sẽ cung cấp thông tin chi tiết nhất về sản phẩm của bạn.
- Thăm Acer Trang web hỗ trợ.
- Nhập số seri hoặc SNID của bạn vào ô tìm kiếm Hỗ trợ.
Cách truy cập và sử dụng trang Hỗ trợ sản phẩm
Sau khi bạn tìm kiếm số seri hoặc SNID của mình, bạn sẽ thấy trang hỗ trợ sản phẩm với bốn phần chính. Bạn có thể xem mô tả cho từng phần và hình ảnh minh họa vị trí của từng phần bên dưới.
- Chi tiết sản phẩm - Chứa thông tin cụ thể về sản phẩm của bạn như Số model, Số phụ tùng, Ngày hết hạn bảo hành và Các tùy chọn phụ kiện.
- Thẻ điều hướng - Chọn tab tương ứng với loại thông tin bạn muốn xem: Drivers and Downloads (Trình điều khiển và Tải xuống), Acer Answers (FAQs) (Câu hỏi thường gặp), Acer Community (discussion posts) (Cộng đồng (bài đăng thảo luận)), hoặc Product Details (specs) (Chi tiết sản phẩm (thông số kỹ thuật)).
- Chọn Hệ điều hành - Chọn hệ điều hành của bạn để tải xuống trình điều khiển phù hợp. Trường này chỉ hiển thị khi xem trình điều khiển và tải xuống.
- Bảng thông tin - Đây là khu vực hiển thị thông tin dựa trên lựa chọn trong tab Điều hướng ở mục số 2.
Tìm kiếm theo SỐ MẪU (RMN) sẽ không hiển thị trang hỗ trợ sản phẩm.
Số model trên nhãn dưới đáy không nên được sử dụng khi tìm kiếm trên trang hỗ trợ vì nó không chứa đủ thông tin cụ thể về sản phẩm của bạn. Bạn có thể xem vị trí của số model trên nhãn và các ví dụ về số model này bên dưới.
Ví dụ về số RMN: D18Q1, N18Q13, N22Q22, N20Q10, N20C12, N22Q14, N20Q11, N22Q24, D18E2A, N23Q11, N23Q22, N23Q23, N22Q19, N19Q10, N20C13, N22Q10, N22Q15, N22Q21, D22W10, N17Q11, N23C10, N22Q17, N16Q13, N24Q11, N22Q25, N23Q18, N18Q10, N18Q11, N24WB2, N18Q12, N18Q14, N22Q23, N16Q10, N23C12, N23Q15, N24C10, N24Q14, N22Q12, N22Q16, N22Q18, N22Q20, D22W11, N22Q26, N20C10, N20C11, N23C11, N23C13, N16Q14, N16Q15, N23Q10, N23Q14, N23Q16, N23Q19, N23Q21, N20Q12, N20Q13, N20Q14, N17Q10, N24Q10, N24Q13, N24WB1, N22Q13, N22Q11, N24C12, N24C13, N17Q12, N24C11, D20W4, N23C3, D17E4, N20C5, N19C1, N20C1, N22C6, N17C1, N17C4, N18C3, N24Q5, N23Q4, D17W5, D20E2, N20C2, N17C3, N20C3, N17Q8, N23G2, N22C1, D21W1, N19H1, D21W2, N20C9, D22W1, D18E1, N19C5, N17C2, D18W6, D18E2, D19E3, N17W7, D19L1, D18W1, D17E6, D18W2, D20L1, N18W1, N23H1, D17E5, N19C2, N18I3, D22E3, N17P3, D22W2, N19H2, D21E1, N19Q7, N18W3, N19Q8, D21E4, N19W3, N20Q6, N17Q4, N22C2, N22C8, D21E2, D19E6, D20W1, D19E7, D18W3, N20C6, D18E4, N17Q9, N17W3, N24Q6, D22W5, N22Q3, N22Q1, D22W6, N18P4, D22W7, N18W2, D22W8, N19C4, N18I1, D23E2, N18P6, D23W1, N24G1, D23W2, N22C7, N19H5, N18C1, N18C2, N19Q6, N22Q9, D23W3, N23C6, D18L2, N23H7, N19Q9, D22W4, N19W2, N24C4, D17W6, N24P3, N17W5, D19W1, D19W6, N17P4, N20C4, N17Q1, N22Q8, N17Q2, N23C5, N20Q1, D20W3, N23H6, D22E1, N23Q1, N20Q5, N23Q2, D22E2, N21H3, N23Q6, N21Q7, N24C9, N17W2, N24H3, D17W3, N24Q4, N22C3, N22C5, N24Q7, N18Q2, N19H3, N24C8, N23H3, N25C3, N17W1, D19W3, N17W4, D19W4, N17W6, D19W5, N16Q6, N17H1, D19W7, N24B3, D20E1, N24H6, N18C4, N17Q6, N18H1, N18H2, D17E2, N15C5, N18I2, N22Q7, D20E3, N23C2, N18P1, N23G1, N18P2, D19E1, N18P3, D17E3, N17P6, N18P5, N24C3, D20Q1, N24H1, N18Q1, N24P2, N24Q3, N22C9, D20W2, D19E9, N18Q3, N18Q5, N18Q6, N16P7, N18Q7, N18Q8, N18Q9, N23C4, N23C8, D18W7, D17W1, N23H5, D17W2, D19E2, D21E3, N19C3, N17P2, N17P5, N24B1, N19E1, N19E2, N24C6, N19E3, N19E4, N24H4, N24L1, D17W8, N24Q1, N19H4, D19E8, N24Q9, N19P1, N25C1, N25C5, N19Q2, N19Q3, N19Q4, D24W3, N19Q5, D22L1, D22L2, D22L3, N19W1, D18E3, N15Q8, N15Q9, N22Q5, N16P8, D22W3, N23C1, D18Q2, N23C7, D22W9, N23C9, N20C7, N16Q7, N20C8, N23H2, D23E1, N23H4, N20H1, D18W8, N20H2, N23L1, N20H3, N20H4, D23E3, D23L1, D19E4, N23Q5, N23Q7, N20Q2, N24B2, N20Q3, N24C1, N20Q4, N24C2, D23L2, D19E5, D18W4, N24C7, N20Q7, N20Q8, N24G2, N20Q9, N24H2, N20W1, N24H5, N20W2, N24H7, N21C2, N24P1, N21C3, N21H1, N21H2, D18W5, N24Q2, N21Q1, N17Q3, N21Q2, N17Q5, N21Q3, N24Q8, N21Q4, N21Q5, N24Y1, N21Q6, N25C2, N25C4, N21Q8, N21Q9, D24E1, N17Q7, D24Q1, D24W1, N22C4, D24W2, N25C6, N22Q6
