Acer Answers

Máy tính có thể bị treo trong quá trình sử dụng nặng hoặc khi xem video.

Bài viết này chỉ áp dụng cho: Aspire, A715-71, A715-72, Nitro AN515-52, AN515-53, Predator PH317-52, PH315-51, PH315-52, G3-571, G3-572, G3-573, G9-593, G9-793, G5-793 và các mẫu T6000.

Triệu chứng

Một số khách hàng đã báo cáo tình trạng hệ thống bị treo hoặc đơ trong quá trình sử dụng nặng. Điều này có thể xảy ra khi xem video hoặc sử dụng bất kỳ ứng dụng nào. Khởi động lại máy tính có thể dẫn đến màn hình đen với đèn nền bàn phím vẫn sáng.

GIẢI PHÁP

Acer Đã phát hành phiên bản BIOS 1.15 để khắc phục vấn đề này.

Truy cập phần "Drivers and Manuals " trên trang web hỗ trợ của Acer.
Nhập số seri/SNID của bạn hoặc tìm kiếm sản phẩm của bạn theo mã model.
Chọn BIOS/Firmware.
Nhấp vào liên kết Tải xuống cho tệp bạn muốn tải xuống (phiên bản BIOS 1.15 hoặc mới hơn).
Giải nén tệp và nhấp đúp vào DH53F115.exe để cài đặt bản cập nhật BIOS.

Swift Series Intel^® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel^® Evo™