Що я можу зробити, якщо мій тачпад не працює?
Нижче наведено деякі пропозиції щодо усунення несправностей, якщо у вас виникли проблеми з сенсорною панеллю. Інструкції, наведені в цій статті, дозволяють усунути несправності вбудованої сенсорної панелі на ноутбуку, а не зовнішньої миші, яка може бути підключена. Дотримуйтеся наведених нижче порад для сценарію, який найкраще описує ваші проблеми.
Якщо курсор не рухається або сенсорна панель взагалі не працює:
- Видаліть підключені пристрої- Відключіть усі пристрої, підключені до системи, крім шнура живлення. Це включає зовнішню клавіатуру, мишу, флеш-накопичувачі, жорсткі диски та інші периферійні пристрої.
- Увімкніть/вимкніть сенсорну панель- Багато систем дозволяють увімкнути або вимкнути сенсорну панель, натиснувши комбінацію клавіш. У більшості моделей так і єFN + F7 абоFN + F2, але також може бути іншою функціональною клавішею. Функціональна клавіша сенсорної панелі буде позначена одним із зображень нижче.
- Перезавантажте комп'ютер- Перезапуск системи може допомогти сенсорній панелі знову почати реагувати.
- Скиньте BIOS або UEFI до налаштувань за замовчуванням- Деякі системи мають налаштування сенсорної панелі в BIOS/UEFI.
- Перевстановити драйвери тачпада- Відсутні або неправильні драйвери можуть спричинити неправильну роботу сенсорної панелі. Ви можете спробувати завантажити та інсталювати останній драйвер із нашого сайтуСторінка драйверів і посібників Acer. Можливо, вам знадобиться приєднати зовнішню мишу, щоб завершити цей процес.
- Відновити Windows- Новіші версії Windows дозволяють відновити операційну систему без втрати особистих даних. Переконайтеся, що ви вибрали опцію Зберігати мої файли.
Якщо ви можете переміщати курсор, але маєте проблеми зі швидкістю курсору, нестабільною поведінкою або торканням і клацанням:
- Відрегулюйте чутливість тачпада- Якщо ваш курсор рухається надто швидко або надто повільно, ви можете спробувати змінити чутливість сенсорної панелі.
- Вимкніть натискання- Випадкове торкання сенсорної панелі під час введення може призвести до того, що курсор перескочить або залишить вікно.
Якщо у вас усе ще виникає проблема, будь ласказверніться до служби підтримки Acerдля подальшої допомоги.
