Однією з найпоширеніших помилок вашого комп’ютера є помилка «синій екран смерті» (BSOD). Ця помилка виникає, коли операційна система стикається з критичною помилкою, яку вона не може відновити. Коли це трапляється, Windows аварійно завершує роботу та відображає синій екран із повідомленням про помилку.
Хоча Windows 11 була розроблена так, щоб бути стабільнішою та надійнішою, ніж попередні версії, завжди існує ризик зіткнутися з помилкою BSOD. Різні причини, такі як конфлікти програмного забезпечення, проблеми з апаратним забезпеченням або пошкоджені системні файли, можуть призвести до появи синього екрана комп’ютера. Windows 11 містить нові функції для мінімізації ризику помилок BSOD, наприклад покращену обробку помилок і більш надійне керування пам’яттю. Якщо ви зіткнулися з синім екраном, ви можете спробувати виконати наведені нижче дії для вирішення проблеми.
- Перезавантажте комп’ютер. Іноді BSOD є лише тимчасовим збоєм, і перезавантаження комп’ютера може вирішити проблему.
- Перевірити наявність оновлень: переконайтеся, що ваша Windows 11 оновлена з останніми оновленнями та виправленнями. Корпорація Майкрософт часто випускає оновлення, які вирішують проблеми безпеки та помилки, які можуть спричинити BSOD.
- Запустіть сканування на віруси: Використовуйте Windows Defender або антивірусне програмне забезпечення, щоб просканувати вашу систему на наявність шкідливих програм, які можуть спричиняти BSOD.
- Видаліть нещодавно встановлене програмне чи апаратне забезпечення: якщо ви нещодавно встановили нове програмне чи апаратне забезпечення до того, як почав з’являтися BSOD, спробуйте видалити його та перевірте, чи проблема не зникає.
- Відновіть операційну систему: Якщо ви постійно отримуєте BSOD і не можете визначити причину проблеми, спробуйте відновити заводські налаштування. Переконайтеся, що ви вибрали варіант Зберігати мої файли щоб ви не втратили свою інформацію під час цього процесу.
