Відповіді Acer Chromebook

Acer Chromebox CXI3 або Chromebase CA24I2 і CA24V2 можуть завантажуватися на суцільний білий екран

Чому мій Acer Chromebox або Chromebase завантажується на суцільний білий екран?

Виявлено проблему з оновленням ОС Google, яка може призвести до того, що ваш Acer Chromebox або Chromebase завантажиться на білий екран, якщо оновлення не буде встановлено повністю. Acer тісно співпрацює з Google, щоб вирішити проблему в майбутньому оновленні ОС Chrome.

Якщо ваш пристрій Chrome завантажується на суцільний білий екран, радимо спробувати виконати кроки, щоб вирішити проблему.

Завантажте утиліту відновлення Chrome і використовуйте її, щоб створити USB-накопичувач для відновлення.
Переведіть пристрій у режим відновлення.
Дотримуйтесь інструкцій у статті служби підтримки Google на кроці 3: увійдіть у режим відновлення.

Windows 11

Windows 11 Pro

Acer Vero

Acer eScooter Series