Acer Answers

หมายเลขคดีหรือรหัสคดีคืออะไร?

หมายเลขเคส หรือ หมายเลขประจำเคส คือหมายเลขอ้างอิงที่ทีมบริการลูกค้าของAcer จัดให้เพื่อบันทึกประวัติการติดต่อของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ หมายเลขประจำเคสของคุณช่วยให้เราเข้าถึงบันทึกการติดต่อก่อนหน้านี้และคำสั่งซ่อมหรือชิ้นส่วนสำหรับระบบของคุณได้อย่างรวดเร็ว หมายเลขนี้สั้นกว่าหมายเลขซีเรียลของคุณ และสามารถให้ทีมสนับสนุนของเราเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถใช้หมายเลขเคสของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะของคำสั่งซ่อมออนไลน์ได้อีกด้วยหมายเลขกรณีจะเริ่มต้นด้วยตัวเลขอย่างน้อยสี่ตัว และสิ้นสุดด้วยตัวอักษรหนึ่งหรือสองตัว คุณสามารถดูตัวอย่างหมายเลขกรณีได้ด้านล่าง

Swift Series Intel^® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel® Evo™

Game Pass

Acer Corner

Gaming on Chromebook

Swift Series Intel^® Evo™