Ответы Acer Chromebook

Chromebook загружается на белый экран с логотипом Chrome, но не загружает ОС

Эта статья относится только к: Chromebook AC710

СИМПТОМЫ

Недавнее обновление может привести к неправильной загрузке Acer AC710 Chromebook. Система может загрузиться на белый экран с логотипом Chrome или на мерцающий или мигающий экран входа Chrome.

РЕШЕНИЕ

Если вы оставите свой Chromebook в таком состоянии, он должен попытаться загрузить и установить последнее обновление и нормально загрузиться. Это может занять до 30 минут. Если вы все еще не можете заставить Chromebook загрузиться должным образом, выполните следующие шаги для решения проблемы.

Выполните следующие действия, чтобы создать флэш-накопитель восстановления USB и переустановить операционную систему Chrome. Для выполнения этой процедуры вам понадобится компьютер с доступом в Интернет и флэш-накопитель USB объемом 4 ГБ или больше.

Удерживайте клавиши Esc и Refresh (F3), затем нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться в режим разработчика.
Запишите номер модели в нижней части этого экрана.
Получив номер модели, создайте USB-накопитель восстановления для Chromebook.
Переустановите ОС Chrome с помощью USB-накопителя восстановления.

Windows 11

Acer Vero

Acerpure

Acer eScooter Series