Comentários
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Sim, já realizei esses três procedimentos : fazer a formatação do S.O (Solução dada pelo suporte)reset da bateria (Solução dada pelo suporte)calibrar as baterias (Solução dada pelo suporte) Acho que o único caminho agora é enviar para o centro de assistência técnica, certo ?
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Aí algumas das informações, como o meu ambiente é o linux, não sei se são as mesmas informações mostradas no windows.